apple care plus 意外损坏换休服务该如何操作？

[cookiejaysj]

一年半之前我给爸妈买了 2 台 6sp 带 ac+。 现在看着 2 部手机的保修快到期了，想着如何能在直营店申请到 628 的意外损坏更换服务？

我是自己把手机屏摔碎再去换就可以了么？ 这样会不会只是更换屏幕，而不是整机？ 有什么简单明了的操作么？？

万分感谢！

[wand]

不需要把手机故意弄坏，直接拿去 Apple Store 说 AppleCare+ 换新机就可以了。

[ScotGu]

@wand #1 不坏的话，据说只给换需要更换的部件，比如电池，总成。

回 LZ，预约维修门店 带着坏手机，购机发票去就可以了。

[cookiejaysj]

@wand 我直接去不给我换 说手机没有任何毛病

[cookiejaysj]

@ScotGu 所以说 我先得自己把它搞坏 再去是吧？ 大概破坏到什么程度呢？

[kouryu]

@cookiejaysj 重置系统，拔 sim 卡，浸水，然后拿去要求 628 换机。提前咨询一下直营店 ac+手机进水是不是可换机

[t2doo]

去吧小伙子不要怕，天才吧的小朋友要是不给你换你就怼他，只要你肯 628 元换机，他其实带你换机笑眯眯的，我都换 2 次了

[AckywOw]

进水就可以啊，直接换，拿去就行，不过第三方买的需要有购机发票

[acoldfox]

@AckywOw
没有发票，电子收据可以吗？苹果天猫客服说电子收据一样具有保修凭证

[AckywOw]

@acoldfox 苹果天猫是官方吧，不算第三方

[misaka20]

直接换手机就行了。app Care 本身就是这个服务

[28ms]

AC+换的机器不是正常销售渠道的机器，是售后渠道的，两种渠道机器有差异，序列号开头标示都不一样。
我上次碎屏花 628 换了台回来，用了没多久 Home 键松动。

[cookiejaysj]

@t2doo 我已经去过一次了 我申请换机的时候说我手机没出现问题 不能申请换机

[cookiejaysj]

@AckywOw 那我下次泡 2 小时的水 再去换。 进水是需要到开不了机的那种程度？ 还是正常进水半小时就可以了？

[cookiejaysj]

@28ms 这道没关系 官翻机也没啥

[wand]

@ScotGu 别「据说」，我已经换过两回了。并且当我想把旧机在 Apple Store 以旧换新时，店员得知我买了 AppleCare+ 后，主动建议我可以花 628 换一台新机然后自己出去卖二手，要比被苹果直接回收旧机划算。
@cookiejaysj 如果是 Apple Store，店员不给你换可以投诉他，授权零售店的情况不清楚。
其实稍微想一下就能明白，客户自己弄坏了去换是换，没弄坏去换也是换，苹果又不是「有关部门」有病吗故意让消费者弄坏了过去才能换机？
另外国行手机通过 AC+ 换回的是全新机，绝不是有些人声称的什么官换机特殊版本之类的。

[kgbchenlong]

@wand 版本确实有差异啊，序列号开头貌似不一样的啊大兄弟。

你花了 628 然后旧机器还能拿走么……

[cookiejaysj]

@wand 好的 那我再去试一次 不给我换我直接投诉

[cookiejaysj]

@wand t 之前他确实很不情愿，跟他理论了很久 谢谢！

[Lockerios]

苹果零售店，628 两次随便换，店员还会鼓励你在过期前来换，更划算。

[cookiejaysj]

@Lockerios 我遇到的这个 Apple store 员工很不配合 非常不愿意给我换😂