武汉联通老用户转腾讯大王卡情况播报

[fhefh]

2017 年 10 月 29 日

打 10010，客服说无法转

打 10015，客户问了是哪个省市，让我等回复

2017 年 10 月 31 日

一个私人手机号（开头 130，结尾 010 ），打电话我说可以办理，11 月处理，12 月生效，但是需要委托书、身份证正反面、个人手持身份证拍照发送到指定邮箱，他们将会在未来几个工作日内发送一份邮件给你，你要把相关文件作为附件发送给他们。

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话说，为啥要弄个私人号码打来，手机显示的是快递电话，联通那边无法内部拨打外部电话？

[haozi1986]

武汉联通的客服电话有两个，一个呼入，一个呼出，都是 0010 结尾
我这边已经办理成功了，下个月生效，和他们纠缠了快一个月的时间

[sublime]

同武汉联通，10.20 打电话投诉，10.25 通知发邮件，10.26 发邮件，11.1 日生效

[timelessg]

北京联通：下个月营业厅直接可以办理，山东联通：和楼主一样

[zlfzy]

广东联通 10010 直接转，没有中间商赚差价

[hubert3]

辽宁联通 : 什么转套餐?我们没听说过.工信部?那是我儿子

[sjwuny]

@zlfzy 同在广州，打了两次投诉电话均被拒绝，工信部投诉了

[alect]

安徽联通，10010 坐席可以直接改，但是我看后台显示的办理地点是本地的某营业厅，所以猜想是话务代表通知本地的工作人员手动更改的，而不是省集团操作。

[nolo]

福建这边也是可以 10010 直接转了

[wtgam]

@sublime 同武汉联通，为什么我要 12 月生效。。。

[coderfox]

@hubert3
现在辽宁联通：有很多用户投诉，在请示总公司批准，预计下月开放。

[hubert3]

@coderfox 请问哪来的消息?

[fhefh]

@wtgam 估计 11 月份改 12 月份生效~

[zlfzy]

@sjwuny 你运气这么背，遇到了比较刚的客服。我 23 号转自己的号码打 10010 被拒打 10015 解决，耗时 3 天。27 号转老婆的号码 10010 直接转，耗时 10 分钟。都没提工信部

[vtoexshan]

昨天第一次打 10010 告知网厅和客服没法办理各类‘王卡’，只能去营业厅。
去了营业厅，被告知无此业务没法办理。
第二次打 10010，本次告知‘王卡’办不了，反复交涉最后客服答应记录下来上报。
然后再拨打 10015 投诉。
刚才 10010 来电，告知可通过客服登记，后台再处理，但月末月初几天没法办理，只能等 12 月开通了。白白被折腾去了一次营业厅。
建议不要听言去营业厅了。

[liweicomeon]

草，我投诉了几次，武汉联通 130-2711-0010 打电话来说可以转，说是吧协议书发 QQ 邮箱，结果晚上又打电话来说这个月办不了，下个月给我办，那估计 12 月才生效。之后有个短信发来让我对处理结果评价，我回复了个不满意。第二天 130-2711-0010 又回电问我不满意的原因，他说大家这个月都办不了，下个月会按申请顺序依次办理。我回了句有人已经办成功了，然后他就要我提供办成功的那个号码，我当时看 v2 上确实是有武汉联通办成功了，但是说不出来号码，也懒得和他一般见识，就妥协了。

[fhefh]

@liweicomeon 能不能把联通的邮箱和内容+委托书转发我下，我也跟你一样，要给一些资料他们 谢谢啦~

[liweicomeon]

@fhefh 他说下个月才能办，根本就没跟我发邮件，可能要下个月才会发吧。

[fhefh]

@liweicomeon 好的~ 如果我收到了 我在 append 原文

[liweicomeon]

@fhefh 好的，我先收藏，持续关注

[ijk0]

北京联通：先解除老合约（电话操作），然后等待短信通知大王卡业务是否成功办理
没有投诉，没有什么委托书
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目前等短信中。