[一则哭诉] 江湖不相信 SEOer 的眼泪

(｡･∀･)ﾉﾞ嗨，来到 V2EX，这篇文章为自己而写，不计后果，不计收录，不计蜘蛛爬不爬的来。

入职到今天有了三个多月，对产品的理解没有公司各位前辈来的透彻，与我们的产品的情谊恐怕也没那么深刻，凭着对 SEO 的憧憬和一份兴趣，幸得机会从统计日常网站、产品的数据；词库搭建；长尾挖掘......入门，新站的收录起起伏伏。

故人将辞，新人尚生。昨天晚上，正式告知用户，我们的产品下线了...... 晚上窝在被窝被官方服务号的推送文字以及文末用户的反响弄得有些热泪盈眶：

叮当 2.1 下线通知 2017-10-31 ddapp.com 叮铛应用亲爱的叮当 2.1 用户

两年时间倏忽而过，从“叮当 App ”到“叮铛应用”，前后已有超过四十万的开发者用户来到了我们平台，创建有效应用数超过二十万，覆盖移动终端超过 1600 万。这两年间叮当不断突破研发壁垒，为大家提供更多样更全面的 App 制作能力，并且竭尽所能为平台上的用户提供运营及客服保障工作。

但是随着新用户的大量涌入，无论是研发资源还是运营服务都逐渐流露出“力不从心”，对于曾经许诺的每周功能迭代，更加优化的使用体验，以及本该做好的上架等周边服务，我们一直无法做到让所有用户满意。

平台商业化的决定通过之后，其实团队也陷入了不小的惶恐之中。但有了之前的经验，我们已经深知如果想把所有人都服务好，最终只可能谁都服务不好。因此全新平台叮铛应用（ ddapp.com ）的诞生，就是想以付费作为平台门槛，让少量的费用帮助我们筛选并聚焦真正有需求的客户，并且为真正有需求的客户提供更加优质的服务。

就在叮铛应用上线仅两个月的时间里，我们全面上线了多套行业解决方案、上架了更多的 App 及小程序模板、跑通了定制服务流程、并为所有客户都提供了一对一专业指导服务。接下来，我们会重点推进独立终端的叮铛应用小程序产品，并提供更全面的使用服务和指导。

面对一路给予叮当信任和支持的 2.1 老用户，我们一直以最大的诚意邀请大家体验试用叮铛应用，并且主动和老用户进行沟通，听取更多优质用户的意见和意愿，为大家尽可能争取最大的优惠福利，让 2.1 老用户以最实惠的价格享受到目前叮铛应用最高级别的优质服务。

有一点请大家相信，2.1 的下线并不意味着终结，我们诚心希望有更多的用户能和我们一起，在更高更好的平台上再次出发。

2.1 下线具体安排

由于业务调整，叮当 2.1 将于近期逐渐关停，我们将集中技术和客服资源，为叮铛应用（ ddapp.com ）客户提供更优质全面的服务。

原域名 dingdone.com 已关闭注册，服务器将服务至 2017 年 11 月 14 日，并于 2017 年 11 月 15 日正式下线关闭，届时将无法登陆叮当 2.1 后台，App 客户端也将停止服务，无法使用。

截止公告发布之日(2017 年 10 月 31 日）仍在有效期内的商业授权客户暂不受影响，官方客服人员将主动联系，提供服务指引。

针对 2.1 其他用户（免费用户及商业授权已过期用户）我们将提供以下服务：

内容数据及会员数据自助导出服务（ PC 登录 www.dingdone.com 后跟随引导操作）

自行续订的短信包如未使用完，可联系 QQ：2841945236 协商酌情退款

以上处理措施截止日期为 2017 年 11 月 15 日。

购买叮铛应用（ ddapp.com ）的用户可直接导入 2.1 数据，具体请联系 QQ：2841945236

和大家共同成长的时光，是叮铛作为商业应用之外无比宝贵的财富。再次衷心感谢大家一路相伴。

                                                              叮铛应用团队

                                                             2017 年 10 月 31 日

江湖不相信眼泪，江湖不相信 SEOer 的眼泪，抗压抗压~ WeChat：s94s10m23 衷心希望能和各位多交流~