上海电信 500M 宽带被莫名降到了 200M……

[zli]

去年参加了一个千兆光纤体验活动，从 200M 升到 500M，当时还发了帖子： https://www.v2ex.com/t/314447

期间一直用的好好的。今年 7 月份，原来的 299 合约到期，更换了新的十全十美 299 套餐，包含全国 4G 无限流量+500M/20M 宽带+2 路 4K IPTV （ IPTV 我还嫌拉线不方便，没要。），也就是变成名副其实的 500M 宽带了。

结果 11 月 1 日就被降到 200M 了。。。

致电 10000 号，说系统里看到你的合约就是 200M 的，而且小区最大只能到 200M ……

厄，比去年客服答复的最大 100M 有进步。

客服说没办法处理，问题已记录等后续结果。

电信的系统真乱啊！！！

[FFLY]

套餐哪里换的？营业厅吗？这是操作人员的失误，换套餐前要关掉所有的原套餐的内容，包括活动升速，不行就总经理热线投诉下，24 小时内能解决。

[riggzh]

电信用户：电信傻逼
联通用户：联通傻逼
移动用户：移动傻逼

[lwbjing]

@riggzh 电信、联通、移动：这一届的用户太难忽悠了！！！

[ThatIsFine]

长宽来支招:你拿这个链接测测速, 你看说多少就是多少

[coderluan]

@riggzh #2 这样才对：

电信用户：联通傻逼 移动傻逼 电信大傻逼
联通用户：移动傻逼 电信傻逼 联通大傻逼
移动用户：联通傻逼 电信傻逼 移动大傻逼

[mhycy]

工信部走起，这锅有可能是装维外包那边乱改数据。。。

“扩容这辈子都不可能扩容的，布线要钱，容量又不够，只能在后台数据想想办法了。”

[hlz0812]

1T 流量后降 200M

[zli]

@FFLY 7 月换的套餐，已经正常使用了一段时间了。。。


@hlz0812 11 月 1 日被降速，月初是恢复原有速度。

[FFLY]

@mhycy 核心机房工程师现在都不敢乱改，还轮得到装维工改？几年前铜退光进的时候，电信好多人在局端给亲朋好友改上下行对等之类的事，抓进去好几个人，现在都是低调做人了。就个改套餐忘了把提速活动取消的事，还工信部，真是高效率的处理方式。
@hlz0812 合约速率和超流降速是两回事，没任何关系，数据字段都不是同一个。

[FFLY]

@zli 你原来的升速体验应该是正好到 11 月，所以 11 月 1 日系统更新数据的时候，覆盖了你的合约速率。真的是小事，10000 号效率太慢，你走总经理热线，派单以后区局那边会有人帮你处理的。万一就是遇到奇葩事了，都不给你处理，你 @我下，我来帮你看看。

[pcar]

电信用户：电信傻逼
联通用户：联通傻逼
移动用户：移动傻逼

[zli]

@FFLY 原来是这样，多谢啦～

唉，那天改套餐改了一个多小时，没想到还是这样。

升速体验不知不觉都用了一年了，还没改千兆，周边老公房都改好了，心酸呐。。。

[FFLY]

@zli 千兆暂时不会大规模，局端那边设备更新落后于终端设备了，一起上局端受不了。我自己 199 的十全十美，也是 500M 的，你 299 的十全十美，其实可以做千兆的，就不知道你那里终端千兆覆盖完成了吗。

[inspiron530s]

我家的政企团购宽带被电信从 50M 降到 20M 了

[zli]

@FFLY 没有千兆啊，还在等，感觉西区电信非常歧视普陀，苏州河对面的长宁老公房都改好了，普陀这里就是不改造……我父母宝山的老房子，属于北区电信的也早就改好了，实在无语啊……

[FFLY]

@zli 你也普陀的？西区是这样的，老小区多。今年西区刚换了个局长，不知道后期会不会给力点。你这个速率问题先看看，不行就 @我哈。

[kumiko]

普陀难民路过，我这边同普路中海一二三期，眼巴巴的看着河对面长宁区早就一片绿覆盖千兆了，好气啊

[fruitscandy]

@zli 感觉貌似你 299 十全十美的 500M 提速包没有帮你叠加上去。有可能当时受理的时候你已经有这个提速包了，但受理的人没去看资费有效期。你上网厅查查看自己家里的地址，是不是最高速率能到 500M 或 1000M: http://service.sh.189.cn/service/queryBDResource/index

[xxoxx]

家用宽带 500M 和 200M 有区别吗？什么需求要用到 1000M ？
好吧，我承认还在用 50M 的渣渣飘过……

[zli]

@FFLY OK ～

@kumiko 据说市委秘书长就住在中海里，电信竟然不改造，拍马屁好机会都不用，不知道怎么想的……我隔壁 8 号的。

@fruitscandy 千兆没改造的地方最高速率只能到 200M 吧，唉。。。