购买苹果设备需谨慎

[stream]

除了他的 apple.com/cn，其他的渠道购买的设备，维保政策和 Apple 无关，里面包括天猫"Apple Store 官方旗舰店“。

中国客服原话：”哪儿买的上哪儿去“。

[hatw]

貌似有发票还是可以的？

[LibidoDealer]

blackberry ftw

[stream]

有不带天猫字样的官方的发票（客服核实过）。

什么客服到中国来，都成了辣鸡。

[iPhoneX]

中国爱占小便宜的太多了

[leoojiang]

天猫中移动旗舰店买的手机，applestore 买了 apple care+，难道不能修么。。。悖论吧。客服也有傻的

[stream]

@leoojiang
问了四个官网客服，就是天猫的不管换，我 3 日收到的 iPhone X （前置摄像头入灰），修就可以安排。

[stream]

天猫客服装聋作哑，踢皮球。

[CEBBCAT]

小米也是这样

但俺们家闪迪不是，经客服确认损坏后邮寄到全国任一售后点就可以

[stream]

给的同样价钱，售后确不一样。算什么官方旗舰店？

[xuanboyi]

@stream 一样的价格为什么要去天猫，官网服务秒官方旗舰店，我自己经历过感觉完全不是一批人

[stream]

@xuanboyi iPhoneX 当时在天猫首发抢购的。

[lution]

官网在线客服确实有水平非常低的，电话客服好很多

[stream]

@lution 四个都是官网电话客服。

[kangkang]

不是吧，我在二级供销商买的 mac，拿到南京路天才吧也修啊

[MinonHeart]

销售渠道不一样，当然不能换

[ango]

无理由退换，我觉得要找购买的渠道退换，正常啊。

[kuaner]

bose 的保修是我见过最良心的,无脑换新
可能是因为耳机这个领域还没有被黄牛糟蹋吧

[AckywOw]

修的话，有发票就行，换？你当苹果店是你家仓库

[stream]

@AckywOw 购买条件是 7 天退，14 天质量问题可退换。

[stream]

@MinonHeart 都是官方渠道，官网自己都承认的。