今天看了 v2 的帖子,说京东偷偷降价的事情,传送门
于是就去看看自己的订单。然后真的发现自己买的剃须刀降价了。
活动的时候是 299,现在 259 ( plus 会员价格)。
于是直接申请保价,系统提示保价成功,退了我 30。但是这个不应该是退我 40 的吗?于是去怼客服,客服让我下一个新的订单,来比较。
嗯,一摸一样的订单呢。然后就等着客服给我回复。结果客服跟我说,之前的订单是 254 ( 299-30(保价已退)-15(下单时用的优惠券)),所以不能保价了,并且跟我说保价是按照实际支付的价格保价的。
emmm,这就很有意思,因为我实际的支付价格是 284
那么按照客服的说法,应该给我退的钱是 25 或者 15。于是问客服,客服给了我这样的解释
哦,系统 Bug ?我觉得京东你们系统和客服应该好好磨合磨合呢?反正我是继续跟客服沟通,想要弄清楚这个保价到底是怎么回事。但是客服好像没有这个意思呢:)(这么追究下去害怕我这个半黑的号就全黑了呢,于是客服给了我这样我的回复,我也就不打算聊下去了)
虽然我还是觉得还是我一开始的想法是对的( 299-269=30 ),京东的保价系统并没有把 plus 会员的优惠价算进系统了,所以这个锅应该丢给谁?
这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。
V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。
V2EX is a community of developers, designers and creative people.