iPhone 没有发票，有 AC+，可以保修吗？

[clavichord93]

第三方买的，发票原件用来报销了，现在有两个问题：

1. 如果有发票照片和复印件，可以保修吗？
2. 如果有发票照片和复印件，而且买了 AC+，可以保修吗？

求各位解答。

P.S. 手机真是我的🤣

[jimages]

我前段时间去了 applestore 西单大悦城。 修我手机，根本没看我的发票. 我好奇问了蓝精灵，他说只有那几种比较特殊的故障才需要看发票。当然地方不同情况不同

[NX15]

在天才吧从来没被要过发票，授权店好像买个他们会员也不需要发票了。

[uleh]

貌似 AppleStore 现在对第三方购机都要验发票。
官方买的就直接看 SN 和 IMEI 即可保修。

[boywang004]

如果无法开机又没发票，那就够呛了……你可以咨询 AC 电话。

[seasstyle]

可以啊！ apple 没要过我发票

[tagtag]

要是开不了机应该会要求提供购机凭证，主要是之前有人拿着这个漏洞钻空子，通过泄漏的序列号伪装一台手机去换机。

[Moorj]

今年 8 月刚去了济南的直营店，答案是不能
我两台带 AC+的 iPhone 7，都能开机
一台摔弯了，需要加 628 换新机，店里员工说必须要发票、包装盒、AC+的发票
另一台静音键有故障，需要保修，店里员工也是一样的要求，少一样都不行

我是赶了 100 多公里过去的，所以不太想就这么回去，所以就在店里一直打 apple 的电话
转了大概 4 个部门，记不太清了，里面有 AC+的专门部门，还有一些其他的部门
电话里跟我唠了 3 个小时，为什么是 3 个小时？因为苹果会在电话里给你放歌听，动不动就半小时的，打过电话的人应该都体验过

最后也没搞定，呵呵

回到本地，去了授权维修站，人家没要发票，直接就收机器开维修单了

等了 2 周才拿回手机，一台换新，一台维修（屏幕装的很歪，唉）

从那以后，我就从 macOS 换到了 windows，开始逐渐逃离 apple 生态圈

[AckywOw]

可以试试，发票还是很重要的，ac 的发票不重要

[swulling]

手机能开机 并且解锁 find my iphone 不用发票

不能开机要发票是避免洗白赃物，小偷偷了手机，故意电坏去维修换机的事情以前是有的

[zjuster]

看你在哪里买的手机。直营店和官网不需要发票原件，有购买的电子凭证就可以了。其他的要求会严格。

[koodai]

@Moorj 有过相同的遭遇，直信创邺。奇烂无比，不是我说，里面的所谓工程师弱鸡一群！电话客服建议别打了，没用！毫无作用！

[AckywOw]

@Moorj 看来各个直营店的执行标准是不一样的，偶的 6sp 刚刚换新，没有 AC 的发票，但是有京东购机的发票，去之前给店里打了电话咨询了一下，说只需要购机发票，但是问了一下 AC 在哪购买的，貌似要回答正确