由摩拜单车退款想到的

[tamlok]

由于买了自行车了，就想着把摩拜单车的押金和余额退了，结果长见识了！

退余额，需要将信息（手机号，姓名，充值交易单号）发送到邮箱[e-mail]，然后 7 个工作日内处理。

好吧，麻烦是麻烦，那我翻翻半年前的支付记录，找到最近的一个交易单号，把邮件发送过去，总行了吧？邮件发送后，很快就收到退款了。但~~~只给我退那个交易单号充值的金额。

这是什么操作？我以为提供一个单号就是为了证明身份啥的~~~居然还要我一笔一笔充值单号都提交~~之前充值都是零零散散充值的，到头来却发现是为今天挖坑啊~~

问题来了：

• 充值为啥这么爽快，退款却这么磨叽？
• 需要提供充值单号的出发点是什么呢？
• 系统上不能做到充值原路返回吗？

ofo 的退款需要联系人工客服，但人家很爽快地给我退回来了，完全不需要我自己去翻小本本！

略无语！

[yutou30]

@azh7138m 云 piao

[tamlok]

@AckywOw 骑去地铁站而已😂公司太远了

[CarsonChen]

@tamlok 是的

[keinx]

你给你打手机号充 100 元话费，然后去退个话费，你就知道有多麻烦了。

[jovenking]

骑了半年，被座椅磨坏了我两条裤子，现在已经改坐公交车了

[CastleBUPT]

@anjianshi
杭州的听说是不错。
北京的有桩单车辣眼睛

[hasbug]

国家应该整顿一下，充值的应该也要有直接点击退还，否则出局。
我的快兔出行一个星期了 保证金还没退，余额更别想了

[auhah]

相信我 买了自行车也得骑摩拜的，自己的自行车很多时候不方便

我把别的共享单车都退了，留了一个摩拜，一个月总会用个三五次的

[tamlok]

@keinx 一个是互联网公司，一个是传统营业商，摩拜如果把自己和它们列在一起，那真是丢脸啊！

[hasbug]

刚在工商局投诉了快兔动力，哈哈 业务编号 1110108002017112077075120

[sugarguo]

@elfive 武汉小蓝车，2017 年 11 月 25 日零时起，武汉公共自行车停止营运

不过感觉小蓝车比 ofo 摩拜都好骑……就是有时候桩都被占了，急死个人，还要召唤客服

政府运营的正规车被 ofo 摩拜挤垮了

[banricho]

现在就留着摩拜的押金，ofo 在用芝麻信用

[Hallujah]

我遇到的几乎所有的支付都是付款一秒不到，退款一年不到。除非使用微信或者支付宝余额😜

[Amayadream]

昨晚试了一下余额退款, 今天上午就到账了, 直接是当初支付的那笔订单的退款, 所以需要提供订单号.

[andychen20121130]

上周把押金都退了。

[billwang]

已经退掉摩拜的押金，改骑 ofo 了，冬天骑车本来就少，摩拜最近的车子也越来越少，倒是 ofo 遍地都是。