谨慎去某东买油漆

[hjxx]

8 月初装修的时候，看某东自营有的某乐士有活动，买了 2 底 2 面 18L
8 月底施工后不久就发现墙面有微小开裂(跟绒毛一样)，找客服各种投诉，一个环节拖一两周，甚至一个月才做回复，最后的结果是本地的商务人员上门逛了一圈然后又过去一个月了没下文。
上周实在恼火，上北京工商局网上进行投诉了，今天一个没好气的客服过来两句我家的东西没问题就挂了。

后面的引以为戒，不要在线买，宁可线下的实体店贵一点，还是双十环标识（在线买的是单十环，我拿着剩余的油漆去调色的时候店里师傅说的）

另外求助下有没有什么有效的方式治治这种情况

[tremblingblue]

我这一年多看的论调：国内牌子都推荐去实体店。但是进口的就，没办法除非你身边有渠道，比如看到过说福乐阁发过来的是开过的，都不知道是不是被兑过什么东西，虽然没影响最后的使用。

[Zzzzzzzzz]

我倒不觉得是材料的问题， 但是除非懂或者让对方觉得你懂并且有精力看着， 不然老老实实让施工方买材料或者去施工方指定的地点买材料.....你没利益空间给对方， 就保不齐对方哪里阴你一下, 阎王好惹, 小鬼难缠......

[hjxx]

@Zzzzzzzzz 我自装 材料是我自己买的 师傅是自己找的

[Zzzzzzzzz]

@hjxx 师傅有没有提过在哪里买之类的? 我一同学是金螳螂里做设计的， 自己家是半包， 但是漆之类的都是认着牌子去师傅推荐的地方买的， 用他的话说， 不让师傅吃点回扣， 混的比例、上漆次数、晒的时间随便动动过段时间或者受点潮就能掉得稀里哗啦的

[hjxx]

@Zzzzzzzzz 师傅就说了需要多少的量，也没说要去哪买 是我自己上狗东买的。。然后快递寄过来的

[pcar]

我们股东做进口涂料的，看他们都是在实体店卖没有在网上销售。

[qianmeng]

这个不一定是油漆的问题，可能是工艺的问题，比如底层没干就上漆，或者故意把底漆弄得不均匀，漏掉一点，最近我决定自己批墙刷漆，做错了就自己认了