因为玩 fifa18 的 11v11 模式延迟难消（各种加速器没救），后听球友说找运营商要求给公网 IP 就解决，于是自己也找上海电信操作了一把，说说过程和未知的结果

https://www.v2ex.com/t/406262#reply0 这个帖子里说过这个卡顿的网络 bug 当时也是没确定太好的解决方案最近球友说打电话问运营商要个外网（公网） IP 就行，客服挂电话 1 小时内就给你搞定了，瞬间流畅玩国际网游，于是我也去弄了

先说一下，我因为太激动，所以找 10000 之前压根没去看自己目前的 ip 是内网还是公网，忘记排除了

1、急匆匆的打 10000 联系上海电信，女客服接电话，我按照百度攻略说的，骗她说“我家要装监控，师傅说要你们给我个公网 IP，而且我打游戏也卡的厉害，给我公网 IP ”，客服回答，不清楚什么是公网 IP，不知道电信怎么处理您要求的这个故障报修，然后似乎是说试一试找机房重启分配一下之类的，并且还把工单转给了现场师傅，说一会还会来人看，我说这种事你们后台调一下就解决的，要人来现场做啥？也不鸟我。然后重点来了，我忘记关闭自带路由的电信光猫了，只是看到由于他们机房重启，我的光猫除了电源灯亮着，其他灯全暗了，过了一会才全亮，但是我这边忘记关路由器了。

2、然后，我也没开电脑查是不是公网 IP，电信的师傅上门来了，我看你既然吃饱了撑的上门，那我又把要求说了一遍，维修师傅 30 岁不到，什么都不懂，或者说懂也装不懂，一脸懵逼，也可能是职业演戏装懵逼，回答无非是什么是公网 IP，不知道怎么给你弄，或许弄个什么桥接可以解决你的需要（但是其他房间看 iptv 会受影响），我也没让他弄，然后他直接打电话给机房，一个口气很硬的人接电话，直接跟我听话，态度就是：电信不提供你说的什么公网 IP 的，是工信部的要求，工信部只让我们满足你们上网就行，然后还说你打国际网游，挂加速器就行了，加速器帮你换 IP 了，你还要我们公网 ip 做啥。我说球友说的，你们给了公网 IP 延迟联机一下就好了，他口气很硬，说没用的，不给提供的。我说别人都是一个电话要求一下就搞定了，怎么你们跑到现场就为了通个电话告诉我不能弄。然后就把这个什么也不懂只会递手机做和事佬的废物维修工赶回去了。

3、然后我静下心来查了下如何判断我家是不是已经有在用公网 IP，结果进路由器看到我的 wan 地址是 182.xxx 的，然后去了几个查 ip 的网页都是一致的这个 182 的地址，照理说，182 这个，是不是就是说我已经在公网里了？

4、如果是的话，我是不是没必要再去工信部投诉上海电信了，也不知道这个 182 的公网 ip 是打 10000 之前我就有的，还是那天客服给我重启了机房就安排给我了（但是再说一遍，那天我忘记配合他们关闭我的路由了，这个有问题吗？是不是会导致客户那边的动作其实是无效的？从而说明我现在查到的 182 公网 ip 其实是联系 10000 之前就一直拥有的）？