FAE 30K 左右 岗位职责: 1. 售前: A 对客户进行产品的技术引导; B. 解答客户技术问题,协助客户进行产品定义,辅助业务推广等。 2. 售后: A 对客户项目进行产品的售后技术支持,包括技术培训、咨询解答、现场技术指导、故障分析和排除等,推进客户项目从 Design-In 到 Design-Win。 B 负责客户项目沟通与信息反馈,与主要客户的研发部门人员保持紧密联系,深入了解客户应用和系统,以及未来的应用趋势和方向,并转化为技术需求文档; B 协助客户完成方案设计和调试,跟踪客户量产进程; C 收集客户反馈意见,跟踪客户意见处理过程及结果。 3. 日常 A 整理客户技术问题; B 将市场信息反馈给产品经理,协助公司产品定义; C 对代理商进行产品使用及技术理解方面的培训; D 客户投诉问题追踪处理。
岗位要求: 1、大学本科及以上学历,计算机 /电子相关专业方向; 2、能承受工作压力,情商好,善于沟通,思维活跃,口头、文字表达能力强; 3、熟悉嵌入式的 Linux 系统操作和开发工具; 4、具备基本的 Linux 下 C/C++编程能力; 5、有嵌入式硬件方案调测,问题定位经验的优先考虑; 6、有 SoC 芯片或 FPGA 或电子模组原厂 FAE 或技术支持经验的优先考虑; 7、有海思,Mstar,安霸等 IP Camera/NVR/DVR 嵌入式 SoC 方案开发经验的优先考虑; 8、熟悉人工智能行业和深度学习算法,并有相关从业经验的优先考虑;