一辆价值 60 多万的进口全新跑车,如果 4s 店说搞活动只卖 1 万多,你一定会认为店家不是疯子就是骗子!但如果放在“双 11 ”那天,放在天猫平台上,你是否会感觉靠谱多了?今年“双 11 ”那天,就发生了这么一件事:海口一名姓邱的小伙花 11111 元,在天猫商城上“秒”到了一辆 60 多万元的日产进口全新跑车。 城市门户消费通·慧生活告诉你,不要高兴太早,这只是订金! 据城市门户消费通·慧生活了解到,当时邱先生正在看天猫的‘双 11 ’晚会,一边看晚会直播,一边用手机刷红包。大概快要到零点的时候,看到淘宝页面的滚动广告位上出现一条消息。11111 元,东风日产 370Z,整车,新车。这几个字瞬间就吸引了他,当时顾不得想那么多,直接点开链接,的确写的是 11111 元,在这样拼手速争分夺秒的时刻,他对着手机屏幕一阵猛戳,很快用支付宝支付了 11111 元的车款。当邱先生收到短信提醒购车成功时,内心很是激动,感觉就像中了彩票一样。 但是天上掉馅饼的事情并没有发生在邱先生的身上,第二天邱先生在网上找东风日产官方旗舰店导购联系取车事宜时,被告知付的款项只是订金。 江苏玖润律师事务所饶奋斌律师称:这件纠纷争议的关键点在于消费者下单后买卖合同是否成立,如果买卖合同成立,商家即使标错价格也应交货。 本案例中,若严格地按合同法的规定来说,小邱已经下单并且按时付款,东风日产官方旗舰店在付款成功后也给出了整车订单和提示短信,表示交易已经完成,双方的买卖合同已经成立。联系取车时商家如果仅仅说“价”标错了,是商家自身的问题,理应按时发货。 综观全案,商家销售行为存在两种可能: 一、若有证据证明是商家的故意为之,毋庸置疑,消费者可以依法维权,要求商家交付该辆跑车;天猫后台若能反映商家没有工作失误,事实证明是商家的促销伎俩,那消费者要求交付整车获得法院支持的可能性是很大的。 二、若有证据显示属于商家的工作人员疏漏导致的价格失真,消费者也可以得到相应的赔偿。因为我国合同法也有因一方缔约过失给另一方造成损失应当承担赔偿责任的法律规定。至于能赔付消费者多少的损失,法官一般会基于消费者的损失程度及产品的价格差异等因素,依靠法官的自由裁量予以裁判解决纷争。 城市门户:www.anhuihyd.com
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