准确地说,是我下了两次订单,第一次用的是 master card 渠道(建行信用卡),明明已经付款了,但是 payment status 一直是 in progress,域名也没有给我(在其他网站和他自己上面都是能注册的状态,管理面板里也没有)。
我以为是银行那边没付款(没去查下账户余额,责任在我),我就把这个 order 取消了,重新下了一次。这次用的是支付宝,付款之后很快买下来了(域名不可注册,管理面板里也有了)。但是看到银行扣款短信我才发现,第一次的钱已经被扣了。
你们遇到过这种情况吗?应该怎么办?这是银行系统的问题还是哪儿的问题? gandi 那边我已经发工单了,不知道会怎么处理。
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