同一网络 多管理员同一后台同时掉线可能是什么原因？

[wkl17]

今天遇到一个问题：客户反馈 后台(经过反 代) （有好几个管理员各自账号 在后台作业，同一个网络） 突然全部掉线。现在还不清楚是源站异常 还是其他什么原因。各位如果遇到这样的问题 首先会想到哪些可能性？看了日志 apache/redis 等服务都没有异常重启过。所以看起来源站没什么问题。

什么情况下 客户端的 php session id 的 cookies 会不会丢失或自动重新生成？（或者说，我在想 会不会是因为 php session id 的 cookies 变化了 导致与服务端的 session 关联失效掉线了，但不知道该怎么更具体地确认）

假如是你遇到了这样的问题，你首先会进一步做些什么行动？

[wkl17]

难道都没人遇到过类似的问题？

[wekw]

我点进来主要是看到底是什么系统，看完了我猜是网站（话说为什么不提这个。。。）。

我才是有人手动清除了 redis 里的 session db。

[iningmeng]

我觉得 session 被清除了比较可能