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xinghuozhe 目前已订购了 172 元包年的联通宽带（老小区最高只到 50M，无所谓了），等装完后
再如实反馈些实测体验供参考。
1. 开小飞机不是最终目的，目的是较流畅外网速度。
外网也不是只访问非开飞机不可才能访问的个别‘外网’。
小飞机也不是非开不可，
小飞机只不过是在裸连不理想情况下不得已而使用的某种途径之一。
2. 裸连外网的 ping 丢包体验绝对是很重要的一个参考因素，小飞机虽然可以开，可以各种选择航线，撇开架设成本外，也是有额外折腾成本的（每多一台连设备，每做一次不同域名内外网访问策略，故障排错换各种协议混淆等等），普通外网上海电信裸连的风评似乎都不看好，裸连外网域名上海电信要好于其它运营商线路缺乏足够数据支持，数据见 11 楼表格。
3.说到网络的故障排查，@diskerjtr 个人认为关键还是看维修师傅本身的维修经验和能耐，在你所在的服务区安排的人手够不够，访问频不频繁
而宽带排障基本套路都是差不多的，上海人口密集用户多，这边任何一家宽带单位报修反应速度认为基本一样快的，排账能力看个人）
〈案例 1- 裸连多个普通外网域名 ping 丢包严重- 上海电信〉
按照实际报障后的维修过程来看，上海电信的工作人员排障只管内网域名访问和内网速度（内网速度测试法也是很心机得连上海电信专用测速服务器），对于外网域名裸连慢和 ping 丢包问题，会派一个基本只懂 cmd 打 tracert 域名 的跑腿工作人员上门然后 tracert 一路结果屏幕截图后发图片给电信机房工作人员让机房做优化，如果后台工作人员普遍认为这条路由就是慢的（反正我提了好几个域名反馈都是这个无法优化的反馈结果）说我们上海电信真的也没办法了，这样吧，非常抱歉我们这边也不能做什么了，要不你看这样我们把这个报修单关了吧？
〈案例 2 - 内网连接经常断线 - 移动东方有线 〉
移动东方有线网络工程师排内网连接稳定性故障套路：
套路 1.工作人员说我给你把后台机房数据清一下，你过 5 分钟再重启猫试试。以后遇到网络断就打电话叫机房清数据（类似的，电信手机 app 有一个一键清数据按钮差不多）
套路 2. 要不就是拿网线直连看看是否稳定,换条线。
套路 3. 给你换个猫试试等，要都不行时好时坏那就没辙了。
（来过三次东方有线排障人员都漏掉去排查电视线链接头问题，因为在墙里头操作比较麻烦，漏掉排查。后来还是机缘巧合东方有线机顶盒维修人员维修电视机顶盒）才排查出来墙内电视线接头为问题源头，更换接头后解决，间接得出结论其会同时影响东方有线宽带网络的稳定性。
所以排障本领看师父，排障套路不多，上海用户多和哪家运营商的排障人员关系并不太大。
4. 从报障反馈速度对比上来看，上海移动东方有线和上海电信都是隔日能上门来修。但是移动是 24 小时人工客服时刻 ready 毫无阻碍，电信 10000 号其实要打成功人工客服是蛮绕圈子的，客服和联通一样正常下班期间无人工。首先任何一家运营商客服都不会像 V2EX 一样有人分享你其线路下绕路飞行的正确跳板线姿势的。
同样打 5，6 次不同客服，上海电信说实话客服水平么，说话绕圈子，官方辞令式解释较多。上海移动客服至少能明晰说移动下的线路哪些不同点，不忌讳说上海移动光纤主干租用电信服务器出去，客服认为移动的外网可能不会好于电信，如果对外网有顾虑可以去问问联通。
（客服的解释正确与否已不太重要了但是回答问题比较实在的态度还是相对好过上海电信，当然其他人也许可以当成是个例，无法窥一斑而知全豹，仅供各位参考）