淘宝的大数据又把数码荔枝给封了?阿里的人工智障错了还不让申诉的么?专注于打击正版?

2017-12-12 09:51:38 +08:00
 LokiSharp
https://shop152704178.taobao.com/
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131 条回复
Navee
2017-12-13 00:48:00 +08:00
@1ychee
购买时间已经是 2015 年 4 月初,CleanMyMac2,没过 2 天出了 CleanMyMac3,并且价格只有 2 一半多一点
找到客服没有提能否补差价并升级,而是直接跟他说刚买两天,能不能免费升级到 3,给到的答复是你们只是代理,官方没有给权利你们免费升级到 3,跟客服理论了一个多小时,最后让我自己找官方处理
我给官方一共发了 2 封邮件,第 1 封描述我的问题:刚购买了 CleanMyMac2 两天之后,CleanMyMac3 就出了,能否免费升级;官方首先给我道歉,然后要我提供购买信息;第 2 封回复了购买信息之后,官方直接给我了 CleanMyMac3 的 license。
另外一件事情:
曾经在迪卡隆线下店买了一件商品,觉得不合适想换一个,但是又没有时间去门店,然后打开咨询了淘宝旗舰店客服能否处理,他们给的答复是只要是迪卡隆售卖的商品,线上线下都能处理售后问题,并给了我线上更换的方法。
在小米官方商城买了小米 2 腕带,在 3 个月质保的最后几天坏掉了,正好路过深圳刚开业的小米旗舰店,就进去逛了一下,看到有腕带卖,就顺便问了一下工作人员官方旗舰店购买的腕带还在质保期坏了能否在门店更换,给到的答复是:门店只售后门店售出的商品。

牢骚这么多,只是觉得本可以做的很好的事情,却硬生生给人留下了一个很坏的印象,有些企业的售后服务,搞的像 zf 部门一样,能不处理就尽量不处理,反正钱到手了就是大爷。

顺便#99 楼才是道出真相,睡了睡了
jinqzzz
2017-12-13 00:57:15 +08:00
还记得 btsync 那件事,荔枝爱炒作,很反感
1ychee
2017-12-13 01:11:55 +08:00
@jinqzzz #102 BtSync 当初确实是怕被监管,所以才下架的。

好吧,似乎确实很难让所有人满意。
coolcoffee
2017-12-13 01:29:16 +08:00
为什么今天才看到,艹. 刚买了 clean my Mac 和 PDF expert,我当时还纳闷为什么 pdf expert 可以官网激活,而 clean my Mac 要安装他们的版本



看来得用 time machine 回滚一下了, 鬼知道他们有没有加料
coolcoffee
2017-12-13 01:31:19 +08:00
接楼上,我是在好评满满的马克丁上买的, 真 tmd 晦气,
tianwm
2017-12-13 02:20:34 +08:00
淘宝现在另可杀错一万, 也不放过一个...中小卖家已经怕了.
loveminds
2017-12-13 07:49:19 +08:00
@1ychee 尽早脱离马克丁,流氓行为早就臭名昭著了
loveminds
2017-12-13 07:53:41 +08:00
lychee.moe 目前还没注册,@1ychee 可以考虑
loveminds
2017-12-13 07:55:09 +08:00
@loveminds 或者直接用 https://store.lizhi.io
mosliu
2017-12-13 08:15:35 +08:00
我 jd 买了 plus
amazon 买了 prime
jd 和 amazon 的东西说实话感觉算上了会员资格不便宜,但是稍微多花那么一点点也会觉得比在某宝上舒心的多,
现在的感觉是,从某宝上买就像是 do evil 了一样。原谅我对人工智障累觉不爱
newbieo0O
2017-12-13 09:29:29 +08:00
其实是条广告贴。正文就放个店铺地址???我不反对推广,请光明正大的推广。
hubhub
2017-12-13 09:40:16 +08:00
拐弯抹角的广告贴,还是用小号发帖的?
realpg
2017-12-13 09:44:22 +08:00
变相广告。spam 贴
chairuosen
2017-12-13 09:46:33 +08:00
在朋友圈声援了
LokiSharp
2017-12-13 09:47:08 +08:00
@newbieo0O #111
@hubhub #112
@realpg #113

我和数码荔枝没关系,你们见过比大号注册时间还早的小号???
fadaixiaohai
2017-12-13 09:49:40 +08:00
@Navee 代理商就是这样的,权限太低。给你升级到最新款,他们自己又怕麻烦,要服务还是买原版的好。说起这个,双十一买衣服 H&M 的网上购买的衣服,他们实体店都不认的,退货要自己出全部的邮费,真的辣鸡。对比一下 ZARA,网上买的可以去店里取,店里退。退货的话,ZARA 直接给你叫快递上门,还是免费的。
zjddp
2017-12-13 09:50:55 +08:00
令人反感的广告贴,这种帖子去 UC 发吧
1ychee
2017-12-13 09:53:57 +08:00
@Navee #101 感谢您回复了那么多内容。

我们已保存,并反思。争取未来就算多地开店,也能做到验证顾客信息后,提供无差别服务。
8355
2017-12-13 10:19:51 +08:00
@fadaixiaohai #116 我的理解是羊毛处在羊身上 zara 应该比 hm 贵吧.
fadaixiaohai
2017-12-13 10:30:32 +08:00
@8355 确实要贵个 30%左右,还是优衣库更实惠。也能网上下单,店内自提。。

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