膜拜退个押金怎么这么难?

[snail00]

起因是听同事说他膜拜的押金退了一周还没到账, 我还不信, 就退的试试, 结果半个月了还没退...

12.1 提交的退款申请 (押金退款入口真难找)

不是秒退, 说是 2-7 个工作日, 等到 12.4 来了这么一条短信, 和一个未接来电(028-6870-1710)之后就没人联系我了.

12.5, 我打电话过去, 说转人工退, 1-3 个工作日, 要了我的支付宝账号.

12.7, 还没到账, 我又打客服问了, 说退失败了, 给我转人工...

12.8,不放心, 又打客服问了下, 好嘛, 12.7 号才把申请提上去, 又是 1-3 个工作日

12.9 周末来了这么一条短信, 不知道是误发还是延迟(原路退回的短信).

12.12 第三个工作日了, 还没退回来, 但是 app 已经显示退款成功了. 还不知道要等多久...

同时想问下大家, 有没有 2016-11-08 及以前, 通过微信交押金, 并且秒退的.

[cubelate]

这么复杂，我是秒退了的。前几天退的。

[snail00]

@cubelate #1 刚开始用的时候, 用了一个月, 退过了一次, 秒退, 就放心的把押金放那了, 谁知道今年出这么个幺蛾子

[mingzu]

十一月份退了，秒退。

[xinlai]

押金和余额都是很快就退了的

[snail00]

@mingzu #3 什么时候交的押金?

[missdeer]

@xinlai 余额也能退？

[snail00]

@xinlai #4 我之前攒的红包秒到账, 押金折腾这么久, 余额我就不想了.

[mingzu]

@snail00 今年五月份的时候大概。

[myx1]

退押金还是蛮好退的 ，退余额还得发邮件就比较麻烦了

[snail00]

@mingzu #8 我, 我同事, 知乎上一个退款周期长的, 交押金时间分别是去年 11 月, 9 月, 10 月 , 我猜测可能是跨年结算或者挪用押金, 导致不能正常退.

[mingzu]

@snail00 可能是吧,现在单车的日子不好过呀。

[GoldenPillow]

秒退

[wmwgijol28]

还好我早退了..只用免押的共享单车

[snail00]

@GoldenPillow #12 17 年交的押金吗?

[iVeego]

mobike 的系统应该是出问题了。我是 16 年 9 月份交的押金，今年 11 月 17 号申请退的押金，最后 12 月 4 号退款到账的。期间打电话给客服 2 次，登记了支付宝账号和当初的流水单号。询问客户为什么过了那么久才成功，答曰：去年的充值记录需要人工进行退款，更具体的就没有回答了。
看 mobike 的体量，跑路基本不太可能，但是押金退还的确出现了技术问题。

[Qlccks2]

摩拜也这样了？赶紧去把押金退了。

[GoldenPillow]

@snail00 对啊，7 月份交的押金

[snail00]

@iVeego #15 看来这押金还得每年退一次, 过了元旦再交.

[snail00]

@GoldenPillow #17 秒退应该都是 17 年交的, 16 年交押金的, 可能就是#15 说的, 膜拜系统出问题了.

[riggzh]

通过支付宝刷信用卡交的，秒退。。