转转交易流程的 BUG

[tcpdump]

兴起无聊转转买了个 K3 ,卖家发货，收货由于直接放喜洋，没有当场验货，取回家之后发现是个 K3C

直接问卖家，卖家说他老婆发错货了，让我先寄回去，然后再发个 K3 过来，听起来很对 对不对？

我肯定不同意了，直接申请退款退货，这样比较有保障，直接寄回去，钱没了，货也没了。

然后卖家不同意退款，理由是：“没收到货物”，他都没同意我怎么邮寄，我估计这里就是一个死循环吧。

卖家说先要直接邮寄，说是转转的流程，当我傻逼，200 多买个教训了

[tcpdump]

估计同意了，又拒收，或者直接说东西不对吧

[y1shan]

给平台提供邮寄单号

[w7938940]

如果在转转上沟通的有聊天记录可以作证

[tcpdump]

@y1shan 问题是不同意退款的情况下，我肯定不会寄回，也就没邮寄单号，他让我先寄回，再同意退款。

并且他可以以“没收到货物”的理由拒绝退款

[EchoChan]

就跟正常的退货一样，卖家扯淡。

你就说不买了。

[tcpdump]

@EchoChan 是的，卖家就卡住不同意退款协议的情况下，让我先寄回，还说是转转的流程，已经申请仲裁

[tcpdump]

[messyidea]

明显卖家扯淡
我也退过货
先申请退货，卖家同意退货，然后才有写发货快递的地方

[torchmu]

@tcpdump 楼主可以复制一下商品链接发出来，我反馈给同事看看。

[torchmu]

@tcpdump 流程问题已反馈给同事了，目前看客服已经仲裁完了，卖家同意退货退款了。

[suski]

@tcpdump 退货退款的流程是，你申请后卖家先同意，然后你填写对应退款物流单号，然后卖家收到货物后确认无误，进行退款操作。
看已经退款成功了，应该是已经解决好了，希望你继续支持转转~

[dorothyREN]

你直接申请退款，理由：没收到货

[tcpdump]

@torchmu 给力，这样的流程以后是不是考虑优化一下

[bishop]

转转就是骗子集中地， 而且仲裁很不公正，客服打来电话态度很牛逼的样子。打死也不敢用了

[suski]

@bishop 如果被骗了或者客服态度不好，可以给我反馈。

[tcpdump]

@suski @torchmu


哈哈，估计 他点错了，款直接退我了，东西还在我这，不过小便宜不占，准备顺丰到付给他

[suski]

@tcpdump

嗯嗯，感谢你的理解

[bishop]

@suski 之前有一笔交易，申请的仲裁，客服打电话来之后态度特别差，然后直接跟我说，你别说话，你只能听我给你说结果，你说任何话都没用。 无语了，然后也没有投诉的地方。