联通老用户转互联网套餐后, 2/3G 状态下无法上网?

2017-12-21 16:27:22 +08:00
 chanssl
上个月时弄了台红米 Note4 作为备用机,然后,插了张联通卡,常在环境下 4G 信号不太好,导致异常耗电,所以切换到 3G 状态待机。由于是备用机,而且大部分时间有 WIFI,所以没怎么关注网络问题。

在上个月月底的时候,把手上两个号码转到了互联网套餐。

昨天去收快递,临时用一下备用机查另一个订单的物流信息。发现无法上网,回来鼓捣了一下,发现切换到 4G 状态可以正常联网。于是怀疑是小米系统的问题(我卡是放在 2 卡,以为是小米限制 2 卡在 3G 网络优先的状态下不能联网)。

今天得空,把三星手机上的卡跟红米手机的卡互换测试,发现两张卡在 2/3G 的状态下都无法上网,只有 4G 状态下才能正常联网。而我之前三星手机上的联通卡是可以正常使用 2/3G 网络的。

打电话问了 10010 是否有问题,客服说系统查看没问题,让我自己去营业厅看是不是卡的问题,然后我坚持要求他们发工单去查数据是否出错。

说了这么多,想问一问各位联通老用户,你们转互联网套餐之后有没有出现这个情况?

ps. 只是表现为网络无法连接,电话短信等服务是正常状态。
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20 条回复
dong3580
2017-12-21 16:52:42 +08:00
@chanssl
试了试,2G,3G 均正常上网,
Light3
2017-12-21 16:54:55 +08:00
信号不行..没别的..
chanssl
2017-12-21 17:02:49 +08:00
@dong3580 #1 看来是我这边的个例,等会再去其他小区看看是不是基站问题
@Light3 #2 不关信号事,2/3G 一般有 80%左右的信号强度。
qq651438555
2017-12-21 17:17:38 +08:00
我的 BILI 卡也只能 4G
yexm0
2017-12-21 17:21:03 +08:00
信号问题或者手机问题
chanssl
2017-12-21 17:25:51 +08:00
@qq651438555 #4 我一张 Bilibili 卡,一张 1 元日租卡,都是这个样子,看来很可能是数据问题,等联通方面答复。


@yexm0 #5 不可能,已经换机测试。信号也是满的,我朋友老套餐能够正常上网
razios
2017-12-21 17:41:32 +08:00
正常
Felldeadbird
2017-12-21 17:43:05 +08:00
可以的。但是 2G 和 3G 联通基本没速度的。所以降频了,就别指望可以高速冲浪了。
chanssl
2017-12-21 17:44:14 +08:00
@Felldeadbird #8 我知道 2/3G 的速度,我这边的情况是完全无法连接网络,而不是龟速
anheiyouxia
2017-12-21 17:46:50 +08:00
应该是看地区的,我这里附近有一个地方,搭公交经过的时候信号还是 4G 满格,但是就是断网状态,开飞行模式再关都没用,都是 4G 满格,过了这个站就马上恢复了
ouqihang
2017-12-21 17:48:17 +08:00
无法上网是什么表现,是手机指示根本无数据还是连上了数据但网速太慢以致觉得没网。手机状态里面可以看,数据断开直接找客服,会受理的。
chanssl
2017-12-21 17:56:36 +08:00
just1
2017-12-21 18:11:44 +08:00
卡的问题
Asshasahole
2017-12-22 09:30:02 +08:00
大王卡进电梯就只有 3g,正常使用
julyclyde
2017-12-22 13:02:26 +08:00
3G 我觉得你再试试吧,在 4G 区域强制降到 3G 看看

2G ……就算了吧,联通 2G 基本上相当于不通
chztv
2017-12-27 11:39:47 +08:00
换个 iOS 设备再试试
chanssl
2018-02-02 16:39:31 +08:00
@qq651438555 我前两天去营业厅了,尝试了补卡后还是一样,最后发现是联通系统内未勾选“ 4G+高速上网”这个服务导致的。
qq651438555
2018-02-02 19:22:50 +08:00
@chanssl 啊,不会吧。能不能自助办理呢,我不是本地的卡。
chanssl
2018-02-02 19:42:25 +08:00
@qq651438555 #18 归属地区号+10010,打电话跟人工客服说,让他帮你开这个服务
qq651438555
2018-02-02 19:52:16 +08:00
打电话给客服搞定了。

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