事情发生在前几天:
小米官网( https://order.mi.com/qa/4.html?client_id=180100041086&masid=17409.0209)获知:“ 2017 年 12 月 18 日 10:00:00-2017 年 12 月 26 日 23:59:59,在小米商城 app 开通小米分期服务,开通成功即得 50 元小米商城现金券,数量有限,先到先得!”
然后就折腾了好大劲开通了小米分期服务,提供了银行卡、手机号、身份证正反面、视频信息校验。
坐等了几天,没收到优惠卷,就联系客服问了下回复说是:“每天限额 5000 ”,想着那就算了,支付宝花呗、信用卡都能替代小米分期,没优惠那就注销掉小米分期吧。咨询客服得到回复说:等会发短信告诉你详细步骤。
等到短信来了,内容如下:“ [小米公司] 尊敬的用户您好!稍后请将(1 身份证照片正反(2 本人手持身份证照片(正面、反面、同时能看清样貌及身份证)发送至 finance-service@xiaomi.com 邮箱,邮件主题填写您的手机号码即可,感谢您的理解与支持 [小米金融] ”。
看到注销还要提供身份证照片及手持身份证照片,心里就不爽了。 好了,我的经过讲完了,就是想问下大家,注销个帐户要提供这么详细的信息是国家有法律规定还是小米自己定的?如果没有法律强制规定,这种事可以向哪儿个部门申诉维权?
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