Macbook Pro 2016 因为键盘 Command 键按压后无物理反馈,送到南京艾尚天地维修,一周后取机发现 按键“/” 按压一次会出现 2 次,然后 12 月 17 号又换了一次键盘,回来后发现蓝牙信号弱,具体表现为连 AirPods ( AAC )和 Beoplay H7 ( SBC )连 MBP 特别卡顿,距离 1 米以内。维修之前十米都很流畅。 已经重置 NVRAM,SMC,Bluetooth module.
08-Dec-17 问题说明 /诊断 工作授权单备注问题: 顾客描述设备键盘 command 键按压异常 屏幕中间有二道键盘摩擦痕迹 重现问题的步骤: 问题可见 外观状况: 正常使用痕迹 建议的解决方案: 优先清洁更换键帽,如果失败,则更换带键盘的上壳。
17-Dec-17 问题说明 /诊断 工作授权单备注问题: 问题描述:顾客完成维修后在使用键盘时 /左斜杠按键会间歇性出现按压之后重复字符的情况。
重现问题的步骤: 问题可见,在天才吧上出现较多次,现象可见。
外观状况: 一般使用磨损
建议的解决方案: 1、更换带电池的上壳组件。 2、对齐屏幕于机身的位置
预计周转时间: 我们将在 3-5 天内致电你 备选取货人: 本人取机
Apple Watch 1st 另外吐槽下,Apple watch 1 代因为后盖脱落,在 11 月 12 日换了一个新的,1 个月后,12 月 10 多号,无法开机(更新 4.2 后),12 月 16 号送南京艾尚天地直营店,返厂后苹果“技术人员”说是意外损坏或使用不当,没有任何磕碰和进水,搞不懂怎么得出这个意外损坏或使用不当的结论。
16-Dec-17 问题说明 /诊断
组件: 系统范围问题 问题: 死机 - Apple 标志 问题: 问题: 顾客描述:设备之前因后盖脱落在授权维修点做过一次更换,现发现设备保持充电后无法开机,停留在苹> 果标志界面,机身发热
重现问题的步骤: 经 Genius bar 天才吧检测,问题暂不可见 尝试将设备连接店内充电设备进行充电,10 分钟后设备开机进入系统。 进入系统后不久,设备自行重启,再次进入苹果标志 尝试强制重启,设备再次开机,但不久后又重启,同时无法看到电量信息 外观状况: 设备正常使用磨损 建议的解决方案: 建议的解决方案: 建议設備返厂检测维修 设备无法进行还原 顾客设备需要寄送服务
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