App Store 购买过的软件过段时间显示未购买

2017-12-28 11:30:51 +08:00
 hythyt9898

前些年买过很多软件,后来发现一些很眼熟的又要购买,但是怀疑是软件大版本更新重新上架的或者记错了就没在意。但是几天前才收的一个限免软件,这两天收费了,想起来 ipad 上还没装,过去一看又要付费,进去账户看了下购买记录,当天几个软件就这个没有记录。这软件还在 iphone 上躺着,却显示我没购买过。。

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所在节点    Apple
10 条回复
chztv
2017-12-28 12:02:50 +08:00
这……我好像从来没遇到过,是不是切换了几个 ID,都去找找。
anyforever
2017-12-28 12:08:38 +08:00
我也遇到过,你可以点购买,不会再付钱,直接下载了。我上次遇到是这样,你可以试试。
oxoxoxox
2017-12-28 12:19:54 +08:00
不是通用版的吧 有些 app 的 iPhone 和 iPad 版本是分开的
hythyt9898
2017-12-28 12:27:24 +08:00
@oxoxoxox 直接 iPhone 上看的购买记录也没有
hythyt9898
2017-12-28 12:32:34 +08:00
@chztv 就一个 ID,应该不会错。
@anyforever 之前遇到有直接点购买,提示已经付过费就下载了。但有一次真的就再次扣款了!所以还真不敢随便点,虽然现在退款方便了点。
sobigfish
2017-12-28 13:32:29 +08:00
所以 lz 的 ID 购买记录都不见了?好神奇,找过 iTunes 客服么? Apple ID 邮箱里以前的收据还在么
anyforever
2017-12-28 13:39:30 +08:00
@hythyt9898 那不清楚了,我那次是支.付.宝抽到了红.包,正好想着用掉吧。结果点完直接安装了,没再扣费,然后买了别的。
看看你是不是用了不同的 ID 吧。
FallMonkey
2017-12-28 15:03:50 +08:00
重复扣款不用怕,后台都有记录的,会给你退款的。

最近服务器压力大,有时候的确会出现已购买的东西变回去购买状态,但是你实际去购买的话都是会正确显示的。还有一种可能就是你手误隐藏了这个 app,就会让他看起来像没购买一样。

说到底还是服务器技术太烂,这点一致性都搞不定。。。唉。
hythyt9898
2017-12-28 15:06:40 +08:00
@sobigfish App store 里的购买记录仅仅限免入的那个没了。至于邮箱中收据看了下只有付款的才会发邮件。
ePingTu
2017-12-28 15:30:47 +08:00
如若你点击购买,它应该会提醒你,该软件你已经购买过,无需付费,我遇到过这种问题。

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