小米的帐号申述服务真垃圾

[ftxdream]

手机使用过程中突然关机而且是再也打不开的那种。
拿着发票+手机去维修，不行修不了，因为需要小米账号+密码
就退一步讲，我的帐号密码就是找不到了，我拿着发票+手机不能解决这个问题吗？
而且还是你们手机用着用着关机再也开不开的那种。质量啊！
还好申述了，但是那速度简直是令人发指，打客服热线就会推皮球。
看雷总的发布会，饼画的很好，话说的也很好，质量+服务质量能不能上去啊。祝好吧！

[ftxdream]

我还给家人一人买了一个，结果是实力打脸，已经通知他们不要绑定小米帐号，谁知道下一个谁的会黑屏开不开机。

[sigone]

令人发指， 所以我都不用小米的云服务。

[CEBBCAT]

这个客服啊…我真是无力吐槽了，

这个账号系统的设计也是糟糕，在米家我想用个账号里的优惠券还必须得绑定微信，没微信就不行，拖延致使券过期后拨打 400 客服告知用户：你自己的锅，俺们管不着，回家玩泥巴去吧（这还是二次投诉的答复，等了两周才得到答复）

[ftxdream]

@sigone 价格是优势，但是服务真心垃圾

[ftxdream]

@CEBBCAT 这次体会到了，客服说没有权限，各种踢皮球。

[Helen]

前年京东买了个苹果，绑定的手机没再用了，密码也忘了，只有京东的电子发票，上面没有 IMEI 一样是解锁不了，中国客服还没权限，得提交到美国客服处理。