如何做平台型产品？

[simplise]

公司有自营和第三方待发货的电商业务、线下服务业务、类似拼多多的社交电商项目，所有项目期望共用一个平台，平台支持商品、交易、订单、售后、结算、营销、供应商、供应链等模块，但实践中有以下问题： 1 ）售后、结算等模块在不同业务中的流程是不一样的，平台无法用一个统一的流程支持所有业务； 2 ）不同业务的商品属性差异性很大的，做到一个统一的平台内，导致商品编辑内容繁多； 3 ）平台版本发布的功能与业务方自己再开发的功能冲突或重复，平台和业务各自该做的东西划分不清晰。

请问，如何有效地解决以上问题？如何设计好平台型产品的结构？

[zjl03505]

所以，为什么不做一个统一的页面入口，不同的入口点进不同的项目？

[simplise]

@zjl03505 这只是前端入口层面，最重要的是后端的各个模块和功能如何有联系又划分清楚

[27149]

参考下大型超市的分类和功能。
再看看淘宝的商品编辑。
感觉啥也没调研过，遇到问题就不知道咋解了。

[simplise]

@27149 请问你真的理解我说的问题了吗

[27149]

@simplise 第一个问题比较复杂不说了，第二、第三个问题不是淘宝的商品编辑器和店铺功能？店铺装修哪些是商户可做，哪些是平台范围，调研过吗？为啥是这样，再反推，举一反三。建议再调研一遍。

[sunnygaofan]

可以用自定义流程及自定义表单，金蝶和用友上用过，比较符合楼主的需求，之前公司产品准备使用类似的解决方案，但是这东西远远比单独做独立系统复杂太多，遂舍弃

[orancho]

楼主想问产品层面的问题的话，不该来 v2 …

[simplise]

@27149 问题的根源不是确定哪些是平台范围，哪些是商户可做；而是同一个平台支持不同业务的商品编辑，好比天猫和淘宝共用平台的商品中心，这个时候就要解决不同业务间的共享和隔离，同时保证运营简单易用。

[simplise]

@orancho 不单是产品层面，还涉及到技术结构方面的，目前公司的产品和技术都没有做平台方面的经历。

[simplise]

@sunnygaofan 可以参考，谢谢