准备起诉京东了，这算实锤了吧

[codeeer]

京东华硕自营 1080Ti，发来的 1080Ti 用的 1080 盒子装的，上面的编号和序列号都指向 1080，算二手实锤了吧，准备去法院了，胜算多大？

[magiclu]

@magiclu 还有一般打官司不要等很久的我几周前写的起诉书,3 月初开庭,我在 chiphell 论坛发过一个帖子,当时也就请了一个律师咨询了一下,那人也就让我投诉 315,好在没收钱就给咨询了,应该是要出庭才收费,感觉那个律师很坑,我等了多次 315,每次要等 1 个多月,好在也就在网页上复制粘贴一下,没浪费什么时间,后来就没理那个律师

https://www.chiphell.com/thread-1759073-1-1.html

[hugee]

@codeeer 京东这一波玩得遛，不懂的人或者没注意的人，京东就赚了，遇到识货的人京东就换货，能坑一个算一个。

[mcone]

京东现在真的不是当年的京东了，我 9 月份在官方自营旗舰店买了某个三位数的电子产品，到手之后感觉不太对，随手官网查了下果然是有很大问题的……

最后客服一直踢皮球，甚至我投诉 2 次之后京东一个什么“客户关怀部”的来给我和稀泥，肚子里很窝火，最后还是图省事放弃维权了，不过从那之后我就再也没登陆过京东，这辈子也不打算继续用二手东了。

希望楼主能够维权成功。以后早早离开狗东吧，现在很多电子产品已经远非仅仅“中关村”和“京东”两个选项了。

[AckywOw]

不一定要打官司吧，消协 315 什么的先走一波啊
支持楼主争取自己的权利，那些想当鸵鸟的，祝你们早日入坑，一坑万年

[snail00]

支持维权, 有赔偿是你应得的.
再有起诉费用是按你索赔的数额来定的, 没那么多.

[lepig]

我真的还是支持 楼主维权的

[BlueFly]

按国内国情和惯例，是不允许你「越权」操作的，都要你先 12315 走消协，消协无法解决才走起诉。
当然，你还是可以直接起诉，但这取决于在哪地区，和你决心和口才和能力了。
你要是那种被个领导说几句话就能打发走的，就不合适了。何况你还没见过法庭大门的社会经验呢

以上是实地起诉，就是你在你所在地区的本地法院起诉（起诉书网上有模板样式的）你要有京东的工商资料，这种价值的案件适用简易起诉，立案收费 50 块钱左右。

但，现在已有专门设立的网络法庭，专门针对网络诉讼，这一块没玩过，我就不多说了。
浙江法院电子商务网上法庭 https://www.zjwsft.gov.cn/
杭州互联网法院诉讼平台 https://www.netcourt.gov.cn/

虽然也知道大同小异，不过没玩过就是没玩过，希望你玩过之后来分享经验，我也学习下差异，谢谢

[elfive]

JD 如果能够证明确实是无意发错了，而不是蓄意的欺诈消费者，并且在事后主观上有意愿为消费者更换也好、退货也好，就不会存在过多的过错，也就没有什么退一赔三的说法了；

但是如果是消费者自己在确认所购买的东西有瑕疵（本案中的 1080Ti 显卡可能不是 1080Ti ）并且有拒不接受甚至可以为难 JD 方面，上诉的判决结果可能会对消费者很不利（调解不成，必须上法院判决的前提下）；

如果消费者一口咬定 JD 蓄意欺骗消费者，而且还狮子大开口要较多的补偿，而又拿不出什么证据，那么 JD 甚至可以以欺诈的罪名去反诉消费者；

前面都有不少人说了，这种情况下消费者很难拿出实锤的证据，但是法官大多数还是偏向消费者的，只要是 JD 无法反驳的证据，都是有可能被接纳认可的。但是我个人认为，在本案中，作为消费者的朋友，你很难拿出实锤的正确，因为 JD 确实有一万种理由给你搪塞过去。

所以我建议：提出适当的补偿（退一赔三可以提，但是只是作为压价的砝码，万一真理财成功了呢？），然后接受调解。

支持楼主提出诉讼，但结果确实基本是可以预见到的。

[qwlhappy]

我还以为二手东只是调侃，原来这种事情都有

不过这事儿上法院作用不大吧，还是得让更多人知道并且意识到存在这样的问题，并且让 jd 给一个合理的解释和以后相信他的理由。反正我是不想原价买到一个 1080 盒子里的 1080Ti 的

[lzuxz]

@codeeer cpu 一个月铁定给换新啊！

[lzuxz]

@codeeer 你这个不可能只退 80%吧

[beingbin]

我二十几天前发的帖子：


京东把别人拆封退货 /使用过的产品当作新产品卖给用户的行为，除了退换货，难道就没有什么投诉渠道了吗？

https://www.v2ex.com/t/420557#reply11

[beingbin]

说到底，违法成本太低，这种为所欲为的行为发生在一些欧美国家，怕不是要被罚的倾家荡产。

[Phariel]

支持维权 坐等后续

[msg7086]

@beingbin 只知道在美国的话，法官对于小案值而且像是过错方愿意主动赔偿的，或者告诉方没有铁证的案子会直接 dismiss，理由是滥用司法资源。

[Felldeadbird]

不能因为发错货就算了。这件事要找出责任，不然只会纵容电商。让本来美好的环境恶化。我支持楼主维权。

[wtbhk]

@DavidChong
额，没看懂为啥起诉？就为了多拿点补偿？
如果这样，偷偷做了就是，到这来丢脸干嘛……
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多拿点补偿怎么了？？？

[RorschachZZZ]

我也支持维权。无论是故意发错，还是偶发事件，都应该给楼主一个说法

[codeeer]

大家的回复我过一会统一回，刚刚看了下卡，使用痕迹也明显 https://i.loli.net/2018/01/28/5a6d712a2303b.png

[cqhme]

ma 老板：事件发生后，我和 qiangdong 高度关注此事件的处理。我们已第一时间对相关失职人员做出了严肃处理。集团业务线开展“举一反三，自查自纠”，严防此类事件再次发生。另外，我俩商量了下，决定送该网友一枚终身扣扣会员以表歉意。

ma 老板：我们对友商的积极、快速、果断的处理表示欢迎和支持。良好的网购环境，和谐的网购生态，需要全体同行的共同努力。同时，我们将坚决打击我们自己平台上的假冒伪劣产品，我们 tm 从来只卖全新正品。欢迎广大消费者及同行监督。