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sharkli 你好，3 个月前您在 V2EX 平台发过相关内容的帖子，我们第一时间与您进行了沟通解答。原帖如下：
https://www.v2ex.com/t/401273#reply12今日您发送邮件给我们再次沟通此事，我们工程师也及时回复邮件与您沟通，希望第一时间能够帮您解决问题。邮件内容：
https://s1.ax1x.com/2018/01/29/9STcIf.png此事涉及到的扣费主要来源于您产品里面使用到我们付费的云引擎和云缓存实例，虽然目前您已经没有商用版应用了，但是这些付费实例您并没有删除，所以使得您的账户一直有费用产生。
购买实例是用户主动发起并确认的一个行为，为了避免影响到用户的业务，我们不会在任何用户不知情的情况下删掉实例，还是需要用户自己手动删掉才会停止服务。只要您购买了云引擎实例，LeanCloud 就会给您配置相应的资源，即使您没有使用，也会一直享用到相应的资源配置。我们每月都会发送账单请您确认消费情况，同时您还可以在控制台设置最低消费来提醒自己的账户余额情况。
在这里，我们可以向您及所有的客户保证，不论体量大小，我们都不会乱扣一分钱，每个月我们都会把当月账单发送到用户指定的邮箱以便通知和确认，而对于个人用户及中小开发者，我们还特别提供了免费套餐，只是希望在我们能力范围内，可以帮助更多的开发者。也正是基于同样的原因，我们把云引擎 /云缓存从商用版价格方案中剥离出来，让有需求的开发者可以按需付费，并且我们还给每一个应用赠送一个免费的云引擎实例。
如果您对帐单还有疑问，欢迎回复我们的邮件继续讨论，谢谢。