分享一下 15 年 9 月份购入的 MBP 电池鼓包在 Apple Store 的更换过程

2018-01-30 23:31:54 +08:00
 lguan

15 年 9 月份在 Apple Store 购买了一台 Retina MBP,自定义配置了一下,调整到最高配置,没有买 Apple Care。

一年多前换过一次屏幕,因为涂层脱落。

最近发现电脑一直很热,风扇很响,于是开机自己换硅脂,打开一看,发现电池鼓包,很矛盾,想是自己换还是去苹果店换,已经过保而且已经过了国家三包期限,电池也不是主要部件,想新款的 MBP 性能不足让我动心,这款应该还可以用一段时间,于是决定还是去苹果店换,已经做好了收费 1488 的准备。

昨天到上海环球港,一个接待的天才诊断了一下,说需要送到他们后面开盖以后才能检测,但如果是电池鼓包的话,那是他们的质量问题,三年内是免费更换电池的。然后我顺便说上次换的屏幕涂层又有点脱落了,于是一起要求了更换。

昨天晚上就给发邮件说修好了,今天拿回来了,和我说因为是电池鼓包质量问题更换,顺便也更换了键盘,触摸板以及所在的机壳,显示屏也免费更换了。

我估计他们针对 MBP 的电池可能是有什么质量计划,不见得是公开的,大伙儿如果三年内的机器,有电池鼓包的情况,不妨去问问。

PS:我电池虽然鼓包,但是健康度还有 87%,不过明显是有点问题的,使用时间不如以前,并且有时候机器运算非常大的时候,会出现插着电源,电源指示灯也会变成充电的状态。

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5 条回复
liujiantao
2018-01-31 00:58:33 +08:00
同 15 年机器,前段时间刚换了屏幕,可怕,并不是用的那个涂层脱落更换计划换的,只期待这次屏幕别出问题,电池目前还没发现什么问题,一直插着电用的原因?用了一年多了循环 71 次正常吗?
lguan
2018-01-31 01:25:38 +08:00
@liujiantao 屏幕涂层不用想了,我换了很多次了,后面还是照样出问题,哎。

电池有点搞不懂,我还有一台 RMBP,12 年第一批的,健康度比这台 15 年的还好,15 年的 87%健康度的时候,循环是 110 多次,我也是一直插电用,据说这样并不好,每个月最好拔电用一次,也是听说,我 12 年那款也是一直插电用,但却没问题
lc125581200
2018-01-31 11:23:36 +08:00
12 的 mid 不知道有没有机会,一直提醒修理电池
honeycomb
2018-01-31 11:31:31 +08:00
@lguan
电池鼓包说明电池已经有一些位置发生了超出包容性(尚不足以导致燃烧 /爆炸 /电池整体失效)的事件(有点类比于核电站安全壳之内发生泄露事故,辐射未到安全壳之外且电站依然能降级运行的程度)。

这不能属于电池的正常老化(储存能量的能力可以随时间降低,苹果的做法也是负责的。

楼主立刻更换电池的做法是正确的
lguan
2018-01-31 17:33:59 +08:00
@honeycomb 嗯,是的,我有一台 macbook air,就是因为鼓包,把触摸板都顶出来了,所以这个我一点都不怠慢,看到鼓起来一点点,我就决定去换了,不管是否要花钱,这东西,还是安全重要

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