知乎提示“账户异常，请联系 [e-mail]”，发两封邮件均无回应

[BillTin]

用户名：何处是

大概是今年 1 月 11 日突然出现了这样的情况，除此之外无任何提示。我那时由于事情繁忙很少用知乎的，之前也不存在发垃圾信息的情况。

当时按上面的提示发了一封邮件，但没有回应。由于当时考试，所以没时间再发。后来我又发了一封邮件，但仍然没回应。

我认为这不应该是一个大的平台应该有的态度。

还是希望能够尽快解决，因为绑定的原因，我无法新建账号；并且我收藏了许多有价值的内容，急需查阅。综上，这严重影响了我的正常生活。

[blackhacker]

去年还是前年 遇到过类似的问题，记得是发邮件解决的！

[faustina2018]

一般来说发邮件之后一到三个工作日会有人回复，去微博发私信可能会更快一点。

——以上经验来自一个被 antispam 误伤过三次的人

[jadeity]

有价值的内容还是自己多存几份吧。

[est]

你的邮件也被 antispam 了。

[Shura]

两次被 antispam，都要求我主动发短信给知乎验证。

[iVeego]

需要使用注册邮箱进行联系。

[BillTin]

@iVeego 我试一下 O(∩_∩)O
因为我是用 foxmail 邮箱注册的，之前我们老师说这种 QQ 系的邮箱很容易被默认拦截……所以我发邮件用的是 163 的……

[iVeego]

@BillTin #7 那不理你就对了。没有用注册邮箱怎么确定你的身份呢？我被 anti 过一次，知乎的回应还是非常快的。

[JamesMackerel]

发现更大的世界，请下载 APP。
我选择不发现更大的世界。

[BillTin]

1 月 31 日使用注册邮箱发了邮件，至今无回应。