伟大的 12306 哟, 拜托您老人家告诉我怎么才能修改资料里的手机号?

[EmmaSwan]

https://img.bingo/images/2018/02/02/0.jpg

要我发 999 到 12306,我发了. 要我等你们的回复验证码,我也等了. 这就是你们说的双向验证, 我不敢有意见.

但是,我填入你发给我的验证码,你却总告诉我修改失败,又不告诉我为什么失败,你这是要老夫如何是好?

一个手机号一天只能尝试 3 次,好嘛,生怕你们是临时故障,我特意分开早上下午晚上分别尝试,次次失败.

怕是我自己手机号有问题,换了个亲戚的手机号尝试 2 次,又失败.第三次我都不敢试了

打电话给客服,等了 7 分钟没人接自动挂断.再打一次,终于接通.
问是不是手机段有要求,回答没有.
问那怎么办,回答没办法.
问有么有其他人反应相同情况,回答没有集体故障报告.

真的吗?我随便一搜就有,也是这几天的帖子:
https://tieba.baidu.com/p/5534294263

难,真难.

[xwander]

你是双卡吗，注意到发 999 的号码是对应的那个号码吗？

[EmmaSwan]

单卡哦!

[EmmaSwan]

而且,如果像你说的是双卡问题,那么他会提示"请先得到验证码"
因为你没有用对的手机号给他发送 999,他是知道的.

[mxi1]

会不会是比较新的手机号段？

[EmmaSwan]

@mxi1 170 哦, 用了好多年了. 那种 199 之类的号码我没有. 我还要特意问他是不是号码段问题,他说不限制.
而且, 既然他已经收到我的短信,且回复给我,那显然他是判断到这个手机号真实存在的啊.
除非设计的人脑子有坑, 短信验证之后再核对号码库. 那双向核验还有什么意义, 对吗

[voocel]

打电话能等 7 分钟也是蛮厉害的😂

[EmmaSwan]

@voocel 是啊, 这要是槽点啊, 但怎么办呢. 你不等他又不怕, 怕的是解决不了问题的客户啊. 好在公司电话不要钱了,免提让他播音乐. 默默看着 PIXEL 屏幕上读取到一首又一首音乐的歌名. 原来这些等待铃音都是有名字的

[EmmaSwan]

好吧, 搜到解决办法. 去车站注销账户. 重新注册重新绑定.
看着这 1 个多小时的车程,和想当然的排队人数, 我决定不改了.MMP

此贴已坟, 以下均是坟前草

[yingfengi]

坟前草 1：咋解决的最后啊

[plantom03]

这个功能极为智障 我改了 七八次 才发送成功 也不知道为啥

[Icezers]

可以直接去火车站窗口拿身份证改

[oIMOo]

北京交警至今没有成功登录……

[FYK]

我换了蚂蚁卡，想在 12306 上修改号码，短信验证都通过了，但是最后说我要换的这个号码被别人绑定了。这可能就是一个死循环了，因为那个人的号码是我现在的号码，那他一定有新号码，他应该也没有更换成功，不然也不换占着我这个号的位置了。以此类推。。。

所以不是全新的空白卡，后续麻烦很多啊。

[DeTamble]

之前也改过, 在网页端死活改不了, 后来在 12306 APP 内部改, 最后 APP 里显示修改成功然而 PC 网页端还是显示旧号码...
然后就没管, 今天再登上去看网页端才刷新了.

[ltux]

去火车站窗口修改不就完了，多简单的事儿

[0Kelvin]

之前网页改完，app 重新登录才刷新的，不过没遇到修改失败。

[FionWay]

我换了联通新号段 166 的都改成功了。。。楼主遇到 bug 了吧哈哈