关于广东电信上行提速问题

[sjqbei]

套餐是 50M 下载 1.5M 上传，前段时间看到账号上行提速到 10M， 实际测速上行一直只有 1.5-2M 左右，报电信故障，师傅上门和他理论，说我不懂单位换算，非要说 10M 测速就是 2M，简直就是胡说八道，最后甩一句他解决不了就走了。 我发现一个奇怪问题，每次断开重新拨号后的 2-3 分钟测速上传有 10M，之后马上就掉到 1.5M 这种情况再怎样投诉电信？ PS：很早之前就改公网 IP 了，一直没变

[bios12567496]

要求換個師傅吧

[yexm0]

@sjqbei 先打 10000 号投诉网速不达标,不行再去工信部投诉

[RHFS]

这波投诉难度有点大了，合约上也确实是 2M

[sjqbei]

合同如果有肯定是写原来的 1.5Mbps 上行，这次是广东电信良心发现统一提速，我问了营业厅，他们都说没收到提速通知，我公司内网宽带实际都提速了，只有我改公网的这个没有

[VxJiahua]

建议 10000 号转投诉，一天打 3 次电话，让客服后台登记让技术人员处理

[qiueve]

你怕是没看清楚提速上是 MB 还是 Mb 哦？

[sunflyer]

我觉得楼主你可能要看看电信官网怎么写的
50M 带宽上行带宽默认就是 2Mbps，换算下来就是 256KB/s 封顶
你之所以能在登陆后前三分钟左右跑到 11Mbps 的带宽，可能只是因为电信的流量塑形的问题而已，突发了一波

[anheiyouxia]

@sjqbei 我看到你后来的贴图有写着上传 10M
那你应该联系电信，确认你的上传速率多少
确认后再进行投诉，速率不达标
投诉的时候不要提一开始有 10M，后来被降速
你也不要说上传多少 M 多少 M
就如同你这个帖子，所有速率都说 M，大家自然觉得你不清楚上传速率的换算
你就直接说有多少 Kb

[AkiseAru]

10Mbps=10Mb/s=10÷8MB/s=1.25MB/s=1.25X1024KB/s=1280KB/s

[fhbyljj]

我广东电信 100M，上传显示 20M，可是测速确实下载 10MB，上传 400KB

[fhbyljj]

也是你这个界面

[realsteve]

@fhbyljj 把光猫断电重启试试

[fhbyljj]

@realsteve 一个月前有提速消息开始起，我特么没事就重启光猫

[fhbyljj]

@qiueve 你怕是不知道电信暗地里升级了上传，楼主的情况是和我一样别人都升了上传但自己没有，我这个月重启了 N 次光猫也是旧的 4M 上传

[likey2018]

主要原因是你开了提速包，提速包失效后就恢复正常了，这个问题困扰了我大半个月