QQ 为什么不可以和 telegram 一样永久保存聊天记录并同步呢？

[asaxing]

是出于什么原因呢？

[irainsoft]

之前 SVIP 是支持永久同步的，大概一年前阉割到了 2 年，但我觉得还是值得去买的

[asaxing]

@FFLY 好吧， 可能我不懂商业吧 0-0

[YoitsuHoro]

微信表示同步聊天记录是什么能吃么

qq 开个会员就能保存很长时间已经很良心了

[TimePPT]

@asaxing 体量大到一定程度就必然会做取舍。

TG 体量还远没达到 QQ 或者微信那么大，QQ 月活将近 9 亿，日活 5 亿，如果按同比例算，TG 月活 1.7 亿，日活也就 1 亿。
且 TG 如果开启了端对端私密聊天的话，聊天记录是记录在 local 的，无云端备份，这个数据占比能有多少不清楚，但多少是有影响的。
还要其他技术细节没细查不清楚。

况且存储只是一方面，海量数据存储后索引，读写、都是开销，还要多端同步，带宽开销也很大。像腾讯这种大体量公司还要考虑数据灾备。

要你是小马哥，看到这些开销也肉疼。

[wadjj]

成本不重要？腾讯内部专门有个金算盘奖奖励内部团队做出的成本优化呢。QQ 这么大盘子成本优化挤一挤就是上千万，而且查看多年前聊天记录绝对是极小众需求，多数号称需要的人也只是心理需要并不是真的用的到。Dropbox 的 packrat 不也干掉了么，”无限流量 /无限存储”在商业上真的是出力不讨好的行为

[TimePPT]

@asaxing 另外，你猜为啥腾讯取消了人工客服，道理是一样的，日活 5 个亿，人工客服率如果万分之一（已经很低了），一天就是 5 万个电话。
按一个人工客服每天工作 10 小时，平均每个客服电话接听时长 3 分钟，一个人工客服一天的受理量撑死 200 个（实际上根本达不到，这要求客服人员完全没休息时间）

那么需要同时配 250 个客服，才能完成日常客服量。
一个客服月薪算 3000，一个月客服工资开销就是 75 万，一年 900 万。
这还是在人工客服率算到万分之一，且客服人员满负荷不休息接听电话。以及，没算客服人员各种其他金险福利、工位、电话使用开销等。

所以啊，只要肯动手查动脑想，简单算算经济账，很多问题不需要问人，自己就能找到答案。

[asaxing]

@wadjj 这么一说也是哎， 是我欠考虑了

[asaxing]

@TimePPT 这么一说成本确实很高，就像楼上说的“查看多年前聊天记录绝对是极小众需求”， 是我欠考虑了。那可以说说 telegram 吗？如果日活很高了，tg 要怎么处理呢，他们还是非盈利性的，应该会更难吧

[Catyuki]

刚我查了下我电脑上大约 6 年的 QQ Message 文件夹大小
约 100 多 G 应该只是正常水平 平时用 QQ 仅限于工作

[TimePPT]

@asaxing TG 实际的技术实现细节我不了解，所以不敢妄加评价。
但随着用户量增长以及时间推移，累计历史数据越来越多迟早会面临这个问题。
再牛逼的技术公司你也没法打破基本的物理限制不是（当然未来谁也说不准，笑）。

[facetest]

航母为什么不能像潜艇一样潜水？没有为什么。

[CEBBCAT]

@TimePPT #14 那 telegram 是用爱发电吗？并不是喔

[TimePPT]

@CEBBCAT 😂😂😂

[TimePPT]

@CEBBCAT 主要是我也确实不知道 TG 的技术和商业细节，但我就像我后面回复的，随着用户量增长和时间推移，如果 TG 的云端存储策略不变，一定会面临存储成本问题，只是看他们自己怎么平衡支出了。

腾讯的情况就相对明了，一个典型的商业公司，效益指标下达到具体的部门，就得开源节流搞利润不是。

[asaxing]

@TimePPT 说起来还是很佩服 TG 的， 也谢谢你的回复～

[mozutaba]

@Catyuki 为什么你 6 年还不换电脑。这固态盘寿命都到了。

[saran]

给你免费了，企鹅帝还是企鹅帝？

[KaelSunstrider]

还水(ಥ_ಥ)，更新文档去啦

[iRiven]

说存储成本那都是扯淡，卖会员才是真的

[orangeade]

telegram 也会丢失一些消息，之前看别人在自己的 channel 刷了很多图，后来前面就翻不到了