大声求助,港行iphone如何维修?

2012-07-26 10:11:16 +08:00
 skycool
大声求助!!
去年买的iphone4,港版16G
IMEI:012841008865712
序列号:83133EDBA4S
在apple香港官网(https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do)
查询到:

維修和服務保固:有效
您的產品享有 Apple 有限保固的硬體維修和服務。
預計到期日:05 九月 2012
瞭解 Apple 產品的保固資訊。

现在摄影头打不开了,点了相机APP后,摄像头闭合无法拍照。这种情况自己如何修?
我太粗心了,发票,盒子和说明书等找不到了,请问这种情况要送apple修的话怎么办?如何维修?
本人在成都,成都暂没有apple旗舰店。
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所在节点    问与答
21 条回复
cjou
2012-07-26 11:07:31 +08:00
先恢复固件试试,如果不行的话可能就是硬件故障了。
假如人在上海北京的话直接拿到 Apple Retail Store 修就行了,否则只能去当地授权维修点碰碰运气了,可以先拨打苹果的售后热线详细了解一下。
skycool
2012-07-26 11:41:43 +08:00
@cjou
小白求教,恢复固件有教程么?? 麻烦
skycool
2012-07-26 12:10:56 +08:00
@cjou 我是港版机器,没发票,可以在apple Retail Store修吗?
alviss
2012-07-26 12:32:10 +08:00
@skycool 可以的,官方店是可以修港行的
tension
2012-07-26 12:37:05 +08:00
@skycool 插上iTunes 然后点恢复 即可!

如果恢复不行,那就邮寄到上海,或者北京朋友那里帮你去Apple Store里维修吧

别去授权维修点 那里绝对不给港行修!! 还有黑心的JS 会给你换配件什么的!
skycool
2012-07-26 13:18:25 +08:00
@tension 正在按网上说的DFU模式恢复中。。。。祈祷
crab
2012-07-26 13:42:25 +08:00
weiphone上有人代理拿去修理的业务,给点辛苦费就可以了。
有序列号可以查询。保修期内一向不需要发票的。(除非是不能开机情况下,部分会被要求。)
skycool
2012-07-26 14:02:57 +08:00
@tension 造孽~!恢复后,后置摄像头可以了。前置摄像头继续菊花中!
悲剧啊!
skycool
2012-07-26 14:15:10 +08:00
@crab 实话说,不太放心啊
skycool
2012-07-26 14:34:49 +08:00
在保的机器,维修要钱吗?
tension
2012-07-26 15:07:18 +08:00
@skycool apple store 不要! 授权点不晓得!
skycool
2012-07-26 15:32:13 +08:00
@tension 哎,彻底悲剧了。让去授权点检查了下机器,他们说我耳机洞那里 有点微红,是进水了。不给保修了。
我都不晓得什么时候进的水。
哭哦。
zwl2828
2012-07-26 15:58:05 +08:00
@skycool 你可以打售后电话问一下。
skycool
2012-07-26 16:31:11 +08:00
@zwl2828 我是去授权点检查的。说是耳机洞那里微红,哎。。。烦死
我都不晓得何时进水了
skycool
2012-07-26 16:43:32 +08:00
@tension 请教这种情况,apple store还保修不哦
zwl2828
2012-07-26 16:48:09 +08:00
@skycool 拿到 Apple Store 去。你确定没有进水吧?
skycool
2012-07-26 16:55:12 +08:00
@zwl2828 恩,我确定没有进水哈。问题是维修处检查到那里确实微红了。。。
zwl2828
2012-07-26 17:17:03 +08:00
@skycool 恩,那你可以和 AS 的人说明白情况。
andyliu
2012-07-26 17:23:30 +08:00
大声回答你,换4S吧
skycool
2012-07-26 17:36:41 +08:00
@andyliu 这个时间点换4S,太尴尬了吧。

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