阿里云臭不要脸 退款以我确认时间为主

2018-03-06 19:39:33 +08:00
 xiaoyu9527

你申请退款 如果第一次 7 天无条件用过了。 阿里云会跟你说可以退余款。

但是阿里云会跟你确认 3 遍到 4 遍。 而且 2 次以上 每次确认一样的内容。 外加他们的财务客服并不是 7X24 小时工作 最后给你一个连接告诉你以你从那个连接确认的退款时间为准。

我 TMD 第一次听说以客户最终确认时间为主。

他妈的你客服反馈慢需要客户反复确认的时间成本由客户承担?

然后你到是说清楚呀。 让两次确认都是提交 实例 ID 实例是否备份 然后还要以最后一次确认的时间作为退款时间?

第一次感觉到阿里云没有丝毫的商业道德

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12 条回复
xiaoyu9527
2018-03-06 20:02:05 +08:00
这就有点像北京的黑中介

真他妈的操蛋
xiaoyu9527
2018-03-06 21:10:41 +08:00
以后阿里云除了 BUG 鸡 客户指定 一律不买。

什么辣鸡玩意儿
wph95
2018-03-06 21:19:39 +08:00
如果不是最后确认,
那开一百台机器,然后申请退款,退款确认过程中的钱算阿里云的,然后过程中就可以免费挖矿了。
VgV
2018-03-06 21:26:29 +08:00
相互体谅
xiaoyu9527
2018-03-06 21:39:48 +08:00
@wph95
@VgV
问题他不是系统自动确认。

如果是系统自动确认回复。 我没回复 我可以承担。

他是人工生成订单。 然后 9 点以后一般就没人回复了 拖到第二天。

这种故意的欺诈我很难原谅
blackcat11
2018-03-06 22:19:39 +08:00
数据确认这个十分有必要的,数据无价,至少有个负责的态度 。真要数据丢的时候用整个服务器都买不回来。。。
notreami
2018-03-06 22:28:11 +08:00
这个值得吐槽,不过阿里嘛,很多人喜欢免费洗地。
xiaoyu9527
2018-03-06 23:16:04 +08:00
@blackcat11 十分重要是不是应该系统自动回信。 然后不要让客服手工处理?
leemove
2018-03-07 09:14:52 +08:00
@wph95 那可以设定成申请退款时冻结全部服务不就可以了吗.
Aliencn
2018-03-07 10:54:56 +08:00
还有哪家云厂商支持退款?
xiaoyu9527
2018-03-07 11:08:04 +08:00
@Aliencn 国外都支持。 国内大牌的云也都支持
tadtung
2018-03-07 13:22:31 +08:00
@xiaoyu9527 不然怎么叫套路云。
@Aliencn 退款时间一般具体看主机商,不过年付的话,不少国外的都支持 1 个月无条件退款(部分只支持首次)

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