讨论一下那个所谓 iCloud 转区被 blackmail 的事件细节

[oiscspace]

整个事件可信的基础是，客服能够登陆客户 iCloud。你会相信世界市值第一的公司使用明文保存密码？暂且排除这个可能性。

文章作者说自己的 Hotmail 登陆不上去，用了找回密码才找回。既然能够找回密码, 说明有绑定辅助邮箱或者电话号码，电话号码这个选项先排除，就只剩下一种可能，就是辅助邮箱。 文章作者说自己有三个邮箱，163、hotmail 和 iCloud，既然文章作者说自己常用 163 邮箱，那么作者 hotmail 的辅助邮箱很可能是 163 邮箱。

整个事件的一个可信解释是：客服只能看到客户的邮箱地址，然后 163 撞库得到作者 iCloud 账户，通过 163 辅助邮箱修改 hotmail 密码。

事件教育我们，密码经常更改，我真的没有黑网易邮箱。

[tao25]

说的有几分道理

[chainkhoo]

163 还用撞库？三石家的密码不是撒的遍地都是？随手找个社工库都能拿到

当然 前提是这个事情不是编的

[squid157]

十分怀疑这个故事是编的。

而且就算是不换区，客服也是能看见所有联系方式的。有一次某个 case 持续了几个月没给我解决，每次打电话如果第一个手机号没接听，他们直接打另一个。

[Cyron]

转区不就是为了给老大哥看么？

[Cyron]

“而且我的备忘录里还有许多金融和其他领域的账户的用户名和密码”可能是从这里的密码试出来的，因为我很多账户都是同一密码（逃

[Mirage09]

别的不说，这篇文章的作者安全习惯实在太差了，没有双重验证，账户名密码都放在备忘录里面，就算不被这个客服拿到密码也难保哪天直接被社工，所有关键信息都泄露出去。

[dissvm]

已经弃用 id 登陆半年，现在果然出事了。

[yeye125]

瓜烂了，录音伪造的，散了吧

[laoyur]

@yeye125 #8 证据呢？那个波形齐整就算证据了？

[yeye125]

@laoyur 那继续吃瓜呗，反正我是觉得他那篇文章有意无意地在往云上贵州引。

[oiscspace]

@Cyron 就选看备忘录，客服也要先拿到 iCloud 登陆权限啊。而且如果这个事件是真的，那么客服对之前网易邮箱泄露导致 iCloud 账户大量被盗这个很熟悉。

[imrei]

不管事件真假，中国区的客服真会私自电话你。

我去年有一次因为协议问题联系客服，因为初次接听的 T1 客服对问题一知半解敷衍搪塞，我要求转了 T2。事后，我收到了苹果的评价邮件，因为不确定是那个客服的评价，所以我没理。结果一个 137 的手机号直接打到了我电话上，要求我给好评，一听就是 T1 的客服。

[Tardis0127]

@imrei 同遇到过，直接莫名其妙来个电话，是个小姑娘

[Zzzzzzzzz]

@Cyron 然而并不是现在的事 http://tech.sina.com.cn/mobile/n/apple/2014-08-14/10569553802.shtml


@yeye125 微博那个发长文章前一条微薄就是声明和云上贵州无关的， 不过 v 站这边好像没人关注

[oiscspace]

@imrei
@Tardis0127 也就是说苹果客服能够看到客户邮箱和来电电话号码，并不能说苹果客服可以随意侵入客户 iCloud，这个才是关键

[bullfrog]

跟明文不明文毫无关系

[oiscspace]

@bullfrog 那阁下高见，如何解释客服修改 Hotmail 邮箱密码的？

[cubelate]

@imrei 这种打电话过来要求好评的真的会比较反感

[tanranran]

iphone 怎麼通話錄音的，沒有越獄的情況下，其實我好奇這個。

[Cyron]

@oiscspace 我是这样想的，如果不能获取你的信息，要云上贵州干什么?（我的想法可能有点极端了）