记电信 10000 号客服的电话推销流量!

2018-03-09 10:27:48 +08:00
 fadaixiaohai
最近比较烦。
一直接到 10000 号的骚扰!
一周两个电话来要我办理流量包,但是我实际还有 10 多 G 省内流量,貌似电信系统看不到我的本地流量!!!
打 10000 号投诉了两次还是无果,客服经理打电话来,说已经做了内线屏蔽,可是 10000 号还是接着打给我,什么鬼?
每次接到推销客服电话,我都给对方解释:我还有 10 多 G 的本地流量,我不需要你们的 50 元 1G 的全国流量!请不要再给我打电话推销流量了。
推销的客服每次都说:很抱歉,我已经帮你备注了。。。然并卵,还是换人接着打。
ps:我全国流量 700M,本地流量 12G。每个月月初全国流量就会用完。用完之后,电信就开始表演了
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所在节点    全球工单系统
14 条回复
jixiangqd
2018-03-09 12:01:55 +08:00
没遇到过这种事情。。。
楼主可以尝试打集团电话 400-881-0000 投诉,说要投诉到工信部了。或者干脆直接去工信部投诉好了~
tghgffdgd
2018-03-09 12:04:02 +08:00
移动还经常打电话叫我升套餐呢,说我消费那么高,但是那其实是代收费啊,钱又不是花在移动身上。。。
McTaylor
2018-03-09 12:10:20 +08:00
电信已经连续 38 天给我发短信说我花费不足 5 元。
fadaixiaohai
2018-03-09 13:38:49 +08:00
@McTaylor 我感觉我这个是系统的问题,算流量没算对。算个 bug
mixias
2018-03-09 13:41:46 +08:00
楼上的 别什么事都往工信部投诉好么。。真以为工信部是万能的了
snsd
2018-03-09 13:41:53 +08:00
哪里电信?
zo
2018-03-09 13:48:52 +08:00
移动也是一样的,每次都说备注,每次都没有用。天天都在推销。
Rabbit52
2018-03-09 13:50:54 +08:00
我已经被打一万次让我升级套餐的电话了。。。
sephinh
2018-03-09 16:33:16 +08:00
直接挂不就行了,每次都说口不干吗
justfindu
2018-03-09 16:37:06 +08:00
现在是不是可以把非全国流量套餐转成全国流量了?
FFLY
2018-03-09 16:40:28 +08:00
电信不都是先消耗本地流量,再消耗全国流量的吗,你这个怎么是反过来的?
fadaixiaohai
2018-03-09 19:00:58 +08:00
@sephinh 但是你要听了才知道啥事啊。你都听了,不说清楚,下次还得听。。10000 号打过来,你又不能不听啊。宽带收费也是打电话来提醒,宽带费用有时候能从余额扣,有时候不能。系统是真的辣鸡啊。但是又不能不用。
fadaixiaohai
2018-03-09 19:01:17 +08:00
@snsd 深圳电信
xz
2018-03-10 10:52:45 +08:00
难怪我打 10000 等了十分钟也没接通人工,原来是都去做销售啦(上海电信,最近打了有四五个一直都没有接通过 )

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