神一般的饿了么逻辑 ~ 0 元 确认也是 0 元 完事扣你钱 客服会告诉你是显示错了 你没资格 所以我们直接按照没资格的人扣你钱

2018-03-11 14:11:32 +08:00
 realpg
测试复原全过程视频下载:(鉴于饿了么之前有不承认发生的事实的经历 我忍了再亏 4 元录一个证据)
http://9bchina1-10003442.cossh.myqcloud.com/manual/eleme.mp4 (15MB mp4)

事情简单经过:
饿了么奖励金兑换红包,提示 0 元兑换 6 红包,确认支付也是支付 0 元奖励金,然后到账 4 元红包,还扣了 2 个奖励金……

在线客服对此的解释是,我没有资格参加这个活动,所以只是显示错误…… MDZZ 智障培训出来的客服么

最后的结论是 他们饿了么没问题,照顾我感情 给我补偿 5 元红包

PS 我被坑了 3 个订单,每个消耗了 2 元奖励金,然后每个给的红包还少两元,累积亏 12 元

客服聊天记录截图:















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29 条回复
archknight
2018-03-12 08:49:15 +08:00
割草了割草了
2moldream
2018-03-12 09:19:01 +08:00
@jerry12547 同一台手机、同一手机号好像还有支付账号被视为同一账户,这是很常规的风控
jerry12547
2018-03-12 09:46:38 +08:00
@2moldream 关键我特地换了个手机 新的手机号。除了支付宝。啧。就算风控了。然后我打客服电话。问他,把首单的优惠券还我。没戏。。。。。
realpg
2018-03-12 10:13:46 +08:00
@jerry12547 #23
除了支付宝 找到原因了 2333
jerry12547
2018-03-12 10:17:52 +08:00
@realpg 不知道人家薅羊毛怎么搞的。。 首单优惠就这样没了
realpg
2018-03-12 10:19:41 +08:00
今天闲着蛋疼了,分析一下饿了么这个神一般的逻辑是哪个牛逼的产品经理或者码农设计出来的

由此可见,领取店铺专享红包这一动作,是一个统一的 action,不带红包类型参数(或者红包种类 ID ),即使是要扣钱(奖励金),根据你的账号的目前状态,红包领取状态,直接去操作,给出的扣钱 confirm 页更像一个笑话

用在线客服的话讲,那些让你确认啥的都是显示,都不重要,跟逻辑无关,这种确认大法真心无敌……
hnpyhyz
2018-03-12 11:23:37 +08:00
你不说我都忘了我的饿了么帐号首单优惠就是直接没了的...
Junn
2018-03-12 12:47:09 +08:00
看到帖子,赶紧去把自动续费取消了。
kpower
2018-03-12 20:04:46 +08:00
饿了么 iOS 版弹窗类好多显示 bug,经常碰到
@scetus #20

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