2017 款 MBP 因质量问题需要返厂检测 10 天,官方不提供备用机

2018-03-15 10:37:10 +08:00
 mokeyjay

2017 款 MBP15 带 bar 国行中配,无摔无修无进水等,正常使用,偶尔全屏 /局部出现红 /绿 /蓝 /花屏,合盖再开可破,系统最新版本,大概每两天左右出现一次

前阵子去 AppStore 预约了天才吧,说需要返厂检测,需要 10 天时间,而且拒不提供备用机

对于上班需要 MBP 的人来说,这不是逼人忍着用吗

14492 次点击
所在节点    全球工单系统
102 条回复
archknight
2018-03-15 10:40:40 +08:00
话说以前有提供备用机吗?
daya0576
2018-03-15 10:44:38 +08:00
对... 之前屏幕碎了, 也要放进去排队, 4-5 天才能修好.
硬是忍了两个月, 在春节放假的时候拿去修了...
Va1n3R
2018-03-15 10:54:58 +08:00
我的是 MacBookretina13,你说的情况我也时常发生,送去检修,苹果除了是天才吧或者直营的,那种授权店都只是随便搞搞,这个貌似是硬件上的权限,我平日里也就用 pycharm 写写代码,却总是花屏,甚至黑屏。价格和性能完全不是一个层次了。。。
Va1n3R
2018-03-15 10:55:12 +08:00
硬件上的缺陷
Twislight
2018-03-15 11:13:23 +08:00
楼主南方工作?
milugt
2018-03-15 11:15:49 +08:00
谁和你说电脑提供备用机了?
mokeyjay
2018-03-15 11:18:04 +08:00
@milugt #6 我不知道电脑方面法律是否像手机一样有硬性规定,如果是我自己搞花屏了返厂维修也就罢了,苹果这辣鸡品控对得起价格?苹果的问题就活该我无法正常工作?要个备用机很过分?
@Twislight #5 是啊,咋了?
Twislight
2018-03-15 11:21:43 +08:00
@mokeyjay 那我大概知道是什么原因了
Twislight
2018-03-15 11:22:38 +08:00
@mokeyjay 最近天气太潮,我的 15 款 mbp 因为太潮频繁无故关机,只能拿吹风机吹了才能开机
mokeyjay
2018-03-15 11:30:08 +08:00
@Twislight #8 不是最近,好长一段时间了
fds
2018-03-15 11:30:25 +08:00
苹果服务确实不到位。记得 10 年前 Thinkpad 风扇有点儿异响,约了什么蓝色快车,有专人过来拆机维修,还不要钱……
loshine1992
2018-03-15 11:40:12 +08:00
保修并不一定要给你提供备用机吧。

其实吧,你可以先买一台用几天,再无理由退。

他有规则,你也可以利用他的规则。
qweaszxcdf
2018-03-15 11:41:02 +08:00
三包并未要求提供备机
otakustay
2018-03-15 12:11:53 +08:00
@loshine1992 说得对,直接现场拿一台新的用着,15 天内退掉
bzzhou
2018-03-15 12:14:04 +08:00
这算啥,之前 macbook air 键盘坏了,然后预约预约了一个多月才预约上(要是卡在保修期折算谁的)
然后整整折腾了两个月才修好了,而且直接说键盘进水了(但是我丝毫没有任何键盘有浸水的记忆)

还有买了一部港行的 macbook pro,保修期才出来一个月,就直接彻底开机不了了

从我用了快 10 年的经验来说,苹果的品控越来越差了,我问天才吧的人他们自己也默认了

但是没办法,也只能继续买;因为已经离不开他们的生态了
zcjfesky
2018-03-15 13:02:32 +08:00
有哪个国家的法律要求保修期间会提供备用机吗… 虽然无意抬杠但是楼主是否反应过度了
mikulch
2018-03-15 13:11:45 +08:00
我的 mbp 2017 扬声器坏了 2 次了。

苹果的品控真的越来越差了。
iyouyue
2018-03-15 13:13:24 +08:00
@Va1n3R pycharm 装 django 老报错,已经安装了 1.11 新建项目自动安装 2.0 却一直报错。有办法吗?
huclengyue
2018-03-15 13:20:08 +08:00
@zcjfesky 手机上是这么要求的
xuhaoyangx
2018-03-15 13:20:14 +08:00
@mikulch #17 我的坏了四次 现在第六次出现问题,走换机流程 2016 换 2017 的机子顶配
@mokeyjay 看下我的经历才叫做坑
https://www.v2ex.com/t/433565#reply71

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/438223

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX