打算起诉 Apple,有相同境遇的兄弟姐妹们请和我沟通。

2018-03-22 08:01:31 +08:00
 tylerdurden

苹果的 iPhone 7 无服务,发现是 A1660 批次故障,拿到北京三里屯苹果店维修,恢复出厂配置后问题恢复,于是顺便更换屏幕,春节回家发现无服务依然有问题,于是再次拿到三里屯店维修,走返厂流程。

一周后『工程部』告知我存在私拆,天地良心,谁私拆谁傻逼,于是走客服流程,告知要他们出示证据,结果说没有证据可以出示。。。卧槽。。。。闹到最终结果依然是私拆,走工商局,服务关系部门还是最终结果私拆,所以最后准备走诉讼流程。。

不知道有相同情况的兄弟姐妹们没有,几千块钱其实不是什么事情,但是被人无端污蔑还拿不出证据已经不是不爽了,而是感到真真切切的被大厂冒犯。

我发誓我绝逼没拆过,以任何毒辣的毒誓起誓,但是我很想自己给出证据,无奈找了工商局的兄弟单位,他们也没办法出示。

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所在节点    Apple
174 条回复
LeoNG
2018-03-22 10:06:31 +08:00
支持楼主维护自己的权益。
royrs
2018-03-22 10:08:49 +08:00
遇到过被判定为私拆(自己真的没有拆啊)。
具体过程还是看图吧,排版稍微能入眼。
![]( http://ooovwni5a.bkt.clouddn.com/20180322100729_Qn0uaS_Screenshot.jpeg)
zengyuxi
2018-03-22 10:12:47 +08:00
支持,

但我还是觉得苹果的售后在中国已经很不错了,我到觉得最后落实问题出现在人的上面~
工作人员,一句私拆,还不提供任何证据,相当无厘头。
congeec
2018-03-22 10:18:26 +08:00
支持
sfz97308
2018-03-22 10:27:08 +08:00
支持维权! Apple 越来越...唉...
xx314327475
2018-03-22 10:28:16 +08:00
苹果的 iPhone 7 无服务,发现是 A1660 批次故障,拿到北京三里屯苹果店维修,恢复出厂配置后问题恢复,于是顺便更换屏幕

没看懂,为什么无服务换了个屏幕?
tylerdurden
2018-03-22 10:31:18 +08:00
@xx314327475 apple 天才吧的人说我屏幕有亮点,可以免费换,因为我买了 apple care,所以顺便就换了。
DeepCold
2018-03-22 10:32:45 +08:00
有同样遭遇,在京东买的 ipad,电源键不灵敏了,找京东帮忙返厂保修。
结果苹果告诉京东有私拆,不予保修只能花两三千换新机,(天地良心我从来没有拆过),跟京东客服、在京东驻场的苹果技术人员、苹果客服、北京三里屯 apple store 沟通了一个月也没给解决、也不给再做第二次检测,算了,耽误的时候够买个新的了。
tylerdurden
2018-03-22 10:35:03 +08:00
@DeepCold 我也考虑了时间成本,然后那天回家特别抑郁,生平最讨厌被人诬陷,坐立不安的思考了下,觉得只有走法律途径最解气。
wangfei324017
2018-03-22 10:35:41 +08:00
加油。我的锤子坚果,也是动不动就没信号,卡是识别出来的。去了授权售后店,说是主板坏了,爱换不换(换的钱都购买一台 9 成新的二手机了),哎,无奈
binux
2018-03-22 10:38:24 +08:00
我觉得起诉是一种进步。
ruanmeibi
2018-03-22 10:44:03 +08:00
手握 7Plus 支持楼主肛苹果
DeepCold
2018-03-22 10:44:05 +08:00
@tylerdurden #49
如果您最终通过法律途径解决了的话,拜托要发表出来详细的过程指导以后遇到该情况的用户。
另外可以的话,我个人愿意出个千百块支持您的行为。
tylerdurden
2018-03-22 10:45:16 +08:00
@DeepCold 不需要钱,捐赠什么的性质就变了,等拿到工商局的最终结果就去法院。 就是一个字,干
jadec0der
2018-03-22 10:50:03 +08:00
lz 加油,支持~
pkxutao
2018-03-22 10:55:15 +08:00
支持,国内就需要多一些楼主这样的人,法治社会才能加快速度建设
mulog
2018-03-22 11:04:24 +08:00
@royrs
罚款感觉有点魔幻啊。。文中提到有罚款单据,方便传上来看看吗?
如果真的有这回事那就真的对 Apple 很无语了。
archknight
2018-03-22 11:04:48 +08:00
支持。
Graykite
2018-03-22 11:05:25 +08:00
支持支持
mulog
2018-03-22 11:13:31 +08:00
支持正当维权
如果真的走到诉讼 我比较好奇 Apple 如何能证明是私拆呢?
如果按我的想法,那么需要这台手机从你的手里交出去到交还给你期间的全程视频录像, 并且录像明确表示所谓私拆的痕迹(如果有)不是由 Apple 员工造成的。
只从痕迹来判断我认为逻辑上是行不通的:Apple 员工受过专业维修训练不代表就不可能制造出这些痕迹。

当然,这只是我 YY 的。Anyway 期待楼主后续~

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