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dobelee #9 ……你真的经常用航司官网(含 app )订票吗?
价格
事实是,同等条件下官网的价格普遍低于(或不贵于) OTA 且有保障,订票即出票。
而 OTA 所谓的低价,往往是赌航司的特价票,一旦没有就不出票。用户以为买了票结果到机场无法登机,类似的报道这两年层出不穷。
只需要简单的逻辑,现在都知道没有中间商赚差价,机票市场是一个竞争充分,公开透明的市场,什么情况下多一层代理商,价格反而比直营渠道更低?说其中没有非常规操作,你敢信?
产品设计
主观评价。就我常用的国泰,国航,南航,包括使用过的香港航空,东航,深航,海航等,并不觉得「设计极差,不友好,不全面」。
倒是携程去哪儿等平台那个万年不改,花里胡哨的 UI 令人不适应。
账号
V2 用户大多是互联网从业者,怕账号难以管理?
事实上航司账号有更重要的一点在于常旅客计划,经常有飞行需求的人大多会选择加入一到两个联盟,选择航司会比较集中。
以我本人为例,出境首选国泰和寰宇一家成员航司,境内首选国航。配合信用卡积累亚万和国航里程,每年至少能换出双人两舱欧洲或北美往返机票。
说到这又回到价格问题。机票市场是一个竞争充分,公开透明的市场,大多数情况下主流航司的价格也都差不多,没必要太多的比来比去。
我也曾经有几次因为觉得票价偏贵而在 OTA 比价,结论就是没差别,这个时间这个航线就是这个价格水平。综合时间,服务,和常客计划最后还是在国泰 /国航订票了事。
当然,如果你的目的就是追求绝对最低价,不在乎时间,服务,机型,常客计划等,也许 OTA 有些作用吧(虽然我自己的经历无法证明这一点)。