发错货和卖假货该如何界定？

[grimpil]

三种情况:
1. 下单 iPhone7，收到 iPhone8
2. 下单 iPhone8，收到 iPhone7
3. 下单 iPhone8，收到 VIVO X21

这几种情况算是发错货，还是卖假货？有区别吗？
纯属好奇，理性探讨一下哈

[moult]

收到的货物价值明显比下单的获取高，并且收到的货物也是原装原封的，这个铁定发错货。
收到的货物和下单的差不多，但是市场价值低很多，甚至是山寨产品，那么十有八九是卖假货。

其实不管下单的是 iPhone7 还是 iPhone8，收到另外一个，如果收到的是原装原封的，说发错也说得过去。
但是 iPhone8 和 VIVO X21 差别也太大了吧，说发错也有点牵强。

但目前某东的情况，是下单 iPhone8，收到的 iPhone8 要么是已经拆分使用的，要么是 iPhone7 的外包装装着 iPhone8，甚至是 iPhoneB，那。。。。

[coolcoffee]

只要是同一商品页面，区别只是型号尺寸之类的东西我就能接受。

[Myprincess]

这个问题不大全面。
严格意义上说，没有假货，但是有仿货，亲身经历去警察局报案 。付完款后，供应商并没有寄东西过来，而是寄了一个空的快递，你去骂他欺诈，警察会告诉你，对方起诉你诽谤，100%胜。那叫货不对板。
所述三列条件要以最终的交易条款来决定的。
打个比方，第一条，如果卖家不知，买家知情但隐瞒。因为买家利大。
第二条，如果卖家故意，买家不知情，过了取证时间，因为卖家利大。
第三条，没区别，请参考第一第二。
一，二，三都可以算发错货，但是这是卖家的词，买家要举证，但非常困难。

[sephinh]

下单 iphone7，收到 iph0ne7，这就是假货

[acupnocup]

@Myprincess 所以需要严格的法律规定什么是假货
对于药品来说，非药品、其他药品代替、成分不符、无生产批号、生产批号不符、原料无生产批号、变质、说明书扩大适应症等被定义为假药，几乎涵盖了各个方面，甚至让人觉得有些苛刻。
另外，警察并不等于法律。

[mritd]

@acupnocup 法律？那是什么？

[tadtung]

@sephinh 这个也没法界定。如果你联系客服，客服告知你，发错货了。
只要过程中对方不承认故意发假货，那么只要对方给你换回来，你以销售假货去起诉，也不会胜诉的，何况你是个人告公司。

[gen900]

教大家一招。每次收到货就问问客服货已收到，请核实是否有发错货？客服只要说了没有发错。剩下的就是售假欺诈了。关键：不要一来就亮底牌，只问请核实是否发错货？

[archknight]

@gen900 学到了

[dapeng]

@gen900，兄弟，还有个临时工咋办

[grimpil]

@gen900 问题是突然这样问客服，客服也会觉得奇怪吧，很大概率会说不知道，毕竟工作内容不相关。

[LiVictor]

三种都会算成发错货。。。
假货首先得是假的啊。就比如发给你一个苹巢制造的 iPhone7。
你买康师傅他发个正品康帅傅给你也可以说发错了。。。

[Moorj]

如果商家只销售全新行货 iPhone8 iPhone7 VIVO X21

拍下 iPhone 8，收到 iPhone 7，是发错货

拍下 iPhone 8，收到 VIVO X21，是发错货

拍下 iPhone 8，收到港版 iPhone 8，是卖假货

拍下 iPhone 8，收到二手 iPhone 8，是卖假货

拍下 iPhone 8，收到山寨 iPhone 8，是卖假货

这个不是很好判定吗？

[nopy]

拍下 iPhone 8，收到用 iPhone 8 盒子里装着的 iPhone 7 呢？
@Moorj
应该是发假货吧。

[Moorj]

@nopy 这叫抬杠，都换盒子了，属于二手范畴，你说算什么

[gen900]

@dapeng 那也是代表 jd 行使的职务行为，这个锅甩不掉

[gen900]

@grimpil 大概率这么说。我们也是可以套话的，比如我能相信 jd 发过来的就是我购买的东西吗？ 不会发错货了吧？