友情提醒一下，尽量不要去小米之家买东西

[wuliao49]

小米之家和线上渠道不一样，是不支持 7 天无理由退货，15 天换货这种服务的。我之前买错了一个型号，所以悲剧了。 如果有需要尽量通过线上商城来或者淘宝、京东来。至少服务好得多。

[580a388da131]

实体店没有七天无理由的法律规定。

[ruimz]

因为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
只有采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品才可以七天无理由退货。而线下是 7 天之内有质量问题才可以要求退还

第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

[EchoChan]

瞎几把扯，有几家实体店支持无理由退货的？黑小米水平太低了。

[LeungJZ]

小米之家：这个锅，我不背！

[falcon05]

原来是这样，你们不说我也不知道呢。

[winneis]

带电的都不敢买。怕广告

[wuliao49]

@580a388da131
@EchoChan 没错，法律上小米之家应该没问题。
只是作为一个消费者，我很自然的就觉得小米之家和小米商城的售后条款是一样的。如果不一样，至少买的时候要提示我一下。

[wuliao49]

@ruimz 没错，法律就是这样。但像我上面说的那样，很多消费者会以为小米之家售后条款同小米商城一样。至少这方面，小米之家如果能提前告知，给人的感觉会更好一点。

[tcpdump]

@winneis 可以可以

[xcodej]

没有七天无理由退货就是你建议大家不去小米之家买东西的理由吗

[x86vk]

emmmmmm 反正我去小米之家买个电池营业员都提醒我说小米之家不支持七天无理由

[wuliao49]

@xcodej 这个理由还不够充分？你自己可能还好，万一你家人、朋友去买，一不小心买错型号了呢？
既然线上商城上无理由，那为什么不去商城买呢？

[Humorce]

@wuliao49
提醒线下不能无理由退换不就行了。

[aice114]

当选好东西准备结账时:
营业员: 亲,我们这个不支持七天无理由退货哦.
买家: 哦,知道的.
营业员: 真的不支持哦,没有骗你哦.
买家: 嗯,我知道了
营业员: 所以亲后面后悔了不能退哦.
买家: ..........

[airyland]

事实上去过两次结算时客服都做了提醒的。

[695975931]

不止是小米之家呀，华为，三星，苹果的线下店不都是这样么

[wuliao49]

@aice114 这个是你的亲身经历？事实上我买的时候没有任何提示，就是普通的超市收银一样，上海东方明珠店。

[FindBoyFriend]

谢谢楼主开了这个帖子给我的提醒，最近还想去小米之家买电视呢？

[bbbb]

之前在小米之家当场买，还没有拿到手都不能退…

[wuliao49]

@695975931 建议做好调查工作，不能张嘴就来。https://bbsimg.fengimg.com/2016/10/08/12625312_IMG_4132.JPG