京东支付券没法使用

[changnet]

上面那张 100 的支付券，无论买什东西都提示没有优券，用不了。打客服电话说我帐户上没这张优惠券，但是我怎么刷新都有的。记忆中这券是办京东小白卡送的。

点立即使用是跳到秒杀那边，但是支付时一样用不了。还有救吗？

[wclebb]

然后我尝试了下发现是微信 /QQ 进入京东商城时支付才有，在电脑上手机客户端是没有的。