邮政局投诉快递后，被快递员威胁该如何解决

[echaos]

帮同学丰巢快递柜寄了个屏幕（申通），屏幕原来没有问题，但到广州后商家说屏幕破损，由于丰巢寄件不带运费险所以只有赔 3 倍邮费，不甘，去国家邮政局投诉。

第二天和申通客服达成协议，赔偿 315 元（原屏幕 399 元）。

今天，某快递员打电话过来说快递公司要罚他款，让我撤销投诉，不然他“什么事都做得出来”，并提醒我他知道我的详细地址。

我首先告诉他不要威胁我，我有权利报警，其次声明我也不想让他被罚款，毕竟可能不是他弄碎了屏幕；并建议他和公司协商。他说公司罚款的理由是他没有检查包裹。我再次建议他和公司协商。

最后再说下经济情况，我和同学拿的出 399 的屏幕费用，但并不想承担本没有的赔偿。而且，显然公司的做法不够人道，毕竟检查包裹不是快递员一个人的责任。

[EarthChild]

等 5 月 1 号的快递暂行条例出来了你再投诉吧
http://www.gov.cn/zhengce/content/2018-03/27/content_5277801.htm
好好研究一下……

[EarthChild]

另外就是……放丰巢快递是否经过你的允许……未经你允许就放进去……这就好说了啊！

[hasbug]

那就是他工作失误了，保存证据并提醒再威胁就提交证据报警

[echaos]

@manyzhao 是我放丰巢寄出去的

[EarthChild]

@echaos …我明白了…为啥！！！你要从智能柜里寄东西!!!唉。去店里不好吗？有摄像头规避各种东西……如果我是说如果：在店里 有摄像头 他不打开看(里面是碎的) 那你寄过去硬要说是好的 那他也没办法 这个责任就是他的！ 但是放快递柜，他们说看了，是坏的以为你就要寄坏的你咋证明……你这里面是没碎的

[Skyfeng]

很多快递公司都这样，出了事就拿底层员工背锅，而且不查清责任就瞎罚，太恶心了

[echaos]

@EarthChild 我的前提条件是协商过后本地申通客服同意赔偿 315。那我觉得既然公司和我都协商同意了问题就解决了，没想到还有快递员来威胁。

[echaos]

@Skyfeng 无奸不商

[EarthChild]

@echaos emmm 说实话别管那些快递员的威胁……有一次买美的空调 付钱了没给发票说到时候给 维修人员上门了没给发票，给了我一个单子说自己去领。我去领了，他们说没有，直接 12366 税务举报 3 天内拿到了，最后那个维修师傅说我投诉他了，罚了他 700 左右 我看了看发票 税率也扣了 700 左右，我说我没投诉你啊，我去拿发票人家不给我说说没有 …… 唉

[wolfie]

建议 再投诉 或者 报警， 快递员 已经说出这种话了， 而且确实有你地址。

[lsyk]

恕我直言 欺软怕硬而已。他连罚他款的公司都不敢干嘛。你狠点他能对你咋样，你怂就他真什么事都做得出来了

[golmic]

超级烦这类人，自己没做错就去找公司理论啊。跟客户较什么劲，还敢威胁楼主。建议保留证据报警。

[blankme]

你说你上面有人，你也什么事都干的出来。。。

[echaos]

@EarthChild @hasbug @Skyfeng @wolfie @lsyk @golmic 第二次通话后，快递员终于选择和老板协商。估计没完，等老板找完发现工资被扣之后还得来找我

[golmic]

不行就报警+继续投诉，做服务业的，服务不好还不允许差评投诉，都是惯的。

[robin001]

话说这种东西不是邮寄顺丰比较好么，记得顺丰快递员邮寄易碎品时还会拍照的

[FormatC]

这么喜欢，不化小？参考昨天，差评后被杀全家的事件

[ScotGu]

快递都是包丢不包坏。所以邮寄的时候一定要包裹再包裹，加固再加固。争取做到 2 米落到地上不损坏。

既然这个快递小哥“什么事都能干出来”，那让他干他老板去啊！ 你又没拿他一分钱。

[sobigfish]

你和快递小哥说 如果真不是他的错被扣钱，你帮他找法律援助 😂

[ChenXuting]

@sobigfish #19 法律援助的代价怕是比屏幕贵很多。