求助，阿里云 ECS 开不了机了，一直卡在选择系统界面

[gumusu]

我在阿里云控制台手动重启后就开不了机了，进入到选择系统界面后，会进入下图的第二个界面，然后又自动回到选择系统界面。

3 个系统选项我都试了，都是会进入第二个界面然后自动回到选择系统界面，循环。

求助，最好能进入系统，正常使用……实在没法进去系统的话，有没有什么办法可以把磁盘里的文件下载下来？

[shiny]

开工单会帮你解决的，这方面阿里的服务还是很不错的。

[awing]

开工单。。。阿里云那个 web 的控制台经常有问题。那个可能连的都不是你的实例

[emine0764]

我上次也是这样，直接 update 的结果，自动升级了内核，卡在这里了。最后重装了

[gumusu]

@shiny 还没开过工单，想着毕竟里面有一些信息，跟私人电脑似的，尽量看看能不能自己解决，不行再开工单

@awing 连的实例没错，我是发现主机 ftp 连不上了才去控制台连的，平时都不登录控制台😂

[gumusu]

@emine0764 也是这样吗？在选择系统和报错之间不停循环。实在不想重装系统啊…重装的话磁盘上的东西有没有办法恢复？

[Beebird]

grub 界面按 e 编辑，进入 single user mode 试试

[a272184745]

你以为你不开工单，他们都不知道你那里面存的什么了吗？

[emine0764]

还是发工单吧，我是当时数据备份的有，所以直接自己重装了。

[masir]

好像删除多余的内核可行，之前装完 BBR 之后 重启也是卡这里。把多余的内核删了再重启就好了。。。

[youyoumarco]

yum update 以后就这样了，我的那台直接换系统了，但并不是每台更新都有这问题，很是好奇什么鬼