苹果内购退款问题

2018-05-17 20:45:18 +08:00
 cythb

5.9 号在 mac osx 上购买了一年的标准账号。苹果在扣完 98 元之后,我的印象笔记却是没有升级账号。联系印象笔记客服半天没有响应的情况下。我向苹果申请退款。折腾到 5.16 号,苹果以公司规定拒绝退款。这是不是太霸道了点。

肯定有同学要求我向印象笔记申请退款。但是人家直接说苹果购买的他们没权利退款。然而苹果这个店很大啊。根本不考虑用户利益呢。 我还有什么办法能讨一个公道呢。

有没有懂法的大佬,打官司可以吗?胜算大吗?

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25 条回复
3s2mmumu
2018-05-19 16:54:51 +08:00
@cythb app 开发者答复是内购的款项直接在苹果官方,然后统一结算。所以流程上来说退不退还是看苹果。

16 年内购消费 10 来万,18 年初有过一次内购退款申请,秒退了,金额大概是 100 多不记得了。一周后再次申请内购退款,客服拒绝,转高级顾问也被拒绝了,供参考。

这个神政策也是针对许多手游内购完以后退款的情况。
cythb
2018-05-19 17:29:53 +08:00
嗯。 所以那帮人作到最后会伤害很多无辜的人。国内售后服务差也有一部分这种原因吧。
cythb
2018-05-19 17:30:05 +08:00
@3s2mmumu 嗯。 所以那帮人作到最后会伤害很多无辜的人。国内售后服务差也有一部分这种原因吧。
notgood
2019-04-08 19:37:31 +08:00
@cythb 楼主,你最后退款成功了吗?是通过什么方法解决的?谢谢告知。我也碰到了跟你一样的问题。
cythb
2019-05-06 19:24:36 +08:00
@notgood 没有,当喂了狗吧。反正不用那个软件了。

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