我的电脑是 16 款的 MBP 带 bar 的版本,当时是在某宝买的 16G 内存定制款,没有要发票,价格大概是官网的 9 折左右,到这个月算是用了一年半,大概用到半年的时候,屏幕的防炫光涂层就已经开始脱落了,只是我自己不知道,以为是我的自己的使用习惯造成的。
屏幕和触控板接触的地方掉的非常严重,使用的时候没有什么感觉,息屏的时候对着光就可以看的非常明显,忘记拍照了,反正如果你的是 R 屏的 MBP,屏幕上有很多擦不掉的痕迹,基本上就是涂层脱落了。
半个月前,屏幕的底部突然出现了漏光,而且漏的非常严重,就怀疑是屏幕坏了,但是已经过了一年保修期,想着不知道要不要花几千块钱去换个屏幕,后来了解到苹果的电脑在中国是整机保修一年,主要部件保修两年,屏幕是属于主要部件的,但这个时候还是没意识到漏光是质量问题,可以免费保修,就各种搜索,发现了上面说的屏幕涂层脱落也是可以免费更换屏幕的。
就打苹果客服想预约天才吧,客服说他们约不了,官网也没号,花了 40 块钱在某宝买的黄牛号,非常郁闷。
由于我没发票,就把保修卡带着了,约定时间去到深圳益田假日的天才吧,出示身份证确认本人以后,就开始问哪里坏了,告诉他是屏幕,先说了涂层脱落,他看了一下是脱落了,然后又说了漏光问题,他问你带发票了吗,我说没,他问你在哪里买的,答某宝,问发票呢,答搬家不知道放哪里了,难得找就没拿,他就说,国行的机器保修必须要发票的,你这个保修不了,我一听心里就凉了半截,就说你先修吗,等我取机器的时候再拿发票给你看,你们的预约难的要死,我老远跑来的,balabala 说了一通,他也没说话,就继续看屏幕的漏光,过了一会就说,算了这次就按屏幕漏光给你保了,但是你下次如果还保修的话,肯定还是要发票的,到此心里的石头就落地了,其实他也清楚某宝买的肯定都是没有发票的,但是也没为难我,我提前问过了,发票是可以补的付 3 个点的钱就可以了。
我以为很快就修好了,还想着当天拿到,结果我太天真了,11 号下午拿去修的,18 号下午才修好通知取,屏幕是整个 A 面换了个新的。取机器的时候需要拿身份证。
以上就是整个过程,分享出来,希望能帮到大家
总结一下:
1,天才吧维修最好还是拿上发票,不拿发票他们是有权不给维修的。如果没发票,就说电脑是朋友送的,找不到了之类的话。其实主要还是看工作人员好不好说话。
2,12 年之后的 MBP R 屏,涂层都有脱落问题,但是苹果并没有发布公告告知,至于为什么也很简单,涂层脱落对于实际的使用并没有什么影响,如果发公告,大家都取换屏幕,那库克就要哭了,12 年之后的 MBP,如果屏幕涂层脱落,购买后 4 年之内都可以免费更换 2 次屏幕。但是换了还是会掉的,这个是工艺问题,目前好像是无解的。维修的时候直接跟店员说,屏幕涂层脱落,专业一点,他们一般都会明白是怎么回事,知道你是有备而来的,就不会太为难你。
3,苹果的电脑在中国,主要部件是享受两年保修服务的,反正我就只是知道主板和屏幕是主要部件,键盘好像不是,顺便吐槽一下二代蝶式键盘,确实很有问题,我的就出现了,不灵敏和不回弹的问题,不过目前还没有影响使用。
以上,暂时就想到这么多,欢迎大家交流
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