这就是大企业,把用户当猴耍。

2018-05-22 18:13:23 +08:00
 jadeity
Chang 18:10:34
你好
40012345 18:10:35
您好,请回复序号查看相关问题:
[ 1 ] 腾讯游戏
[ 2 ] 企业产品类
[ 3 ] 社交软件及工具类

Chang 18:10:39
3
40012345 18:10:41
您好,请回复序号查看相关问题:
[ 1 ] QQ 软件
[ 2 ] QQ 群
[ 3 ] QQ 会员
[ 4 ] 微信
注:返回上一层菜单请回复 0。

Chang 18:10:44
1
40012345 18:10:45
您好,请回复序号查看相关问题:
[ 1 ] 主显帐号设置
[ 2 ] QQ 好友恢复
[ 3 ] 聊天记录
[ 4 ] 等级加速
[ 5 ] 好友恢复 /添加 /查找
[ 6 ] 使用 /登陆问题
注:返回上一层菜单请回复 0。

Chang 18:10:53
6
40012345 18:10:54
您好,为更好的定位解决您的问题,请您打开微信,通过微信关注“腾讯客服”公众号来提问,享受更加方便快捷的客户服务。

注:返回上一层菜单请回复 0。
4904 次点击
所在节点    全球工单系统
16 条回复
huiyifyj
2018-05-22 18:36:11 +08:00
你不知道腾讯产品没有客服的么?
Qcui
2018-05-22 18:51:11 +08:00
你不知道腾讯产品没有客服的么?
xiaome
2018-05-22 18:58:43 +08:00
腾讯人工客服很少,我所知道的只有心悦和微信商户,其他的要么是机器人要吗么是一些没办法进入的途径
594duck
2018-05-22 19:29:51 +08:00
这是 AI 客服,全世界最先进的,现在还用人工客服的都是垃圾。什么,你用不来,这不是 AI 不好,是你太落后。

一群群的 AI 狂热爱好者对我这以说,然后就是把呼叫中心砍光了。服务

不存在
night98
2018-05-22 19:40:55 +08:00
@594duck 不知道是哪个**出的主意,为了 kpi 简直丧心病狂。
dobelee
2018-05-22 19:44:15 +08:00
XXX:886 - 投诉产品
You:886
XXX:感谢你的反馈,下次再见。🙃
binxin
2018-05-22 19:54:43 +08:00
你关注过么?
假如关注过,你就会发现关注了,你也联系不上。
JohnChiu
2018-05-22 20:15:59 +08:00
腾讯早就没有人工客服了吧,根本没有这个选项~
depress
2018-05-22 21:08:56 +08:00
别说,那个公众号我关注了,然后问了一个微信的问题,确实是人工给我回复的,不清楚问个 QQ 的问题会不会有人工回复。说实话都给我一个惊喜,毕竟网站和 QQ 都找不到人工客服。
kevin0318
2018-05-23 09:11:22 +08:00
确实没人工客服了,极少数的才有,你的转来转去
cppgohan
2018-05-23 09:47:43 +08:00
我这里试了, 没法给 40012345 这个号发消息了..
gwxdnm1q2
2018-05-23 11:20:45 +08:00
越大的企业处理问题越是这样,腾讯,百度,阿里巴巴都打过交道。都是这样,能累死个人。
HangMax
2018-05-23 13:00:21 +08:00
效率极其低下,不能解决任何问题。
但是估计在他们内部却会被称赞
whitepoppy
2018-05-23 13:18:02 +08:00
你才知道 ,mmp。上次小程序出问题 ,微信开发者推给 QQ,QQ 搞完推给微信公众号,微信公众号又推给机器人。 好不容易找到一个人工,却让你填人工提描述工单 24 小时之后回复。 这很腾讯,24 小时之后回复,告诉你去找微信出问题的基本回答。mmp 啊
ragnaroks
2018-05-23 14:43:33 +08:00
-这软件又卡又流氓,还找不到客服,有傻逼用么?

-您好,有的
lodisy
2018-05-23 21:05:13 +08:00
笑死了😄

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