账号是天猫超级会员,近几个月却领取不了任何天猫国际直营的任何活动的任何满减券,这个异常似乎只存在于天猫国际直营,淘宝其它权益没有异常,咨询客服好多次都是经查询账号信誉很好、没有任何问题。难道是被淘宝的大数据自动分析误伤了?感觉很个例,很无解

2018-05-25 11:29:39 +08:00
 narakyo

到底是为森么啊?天猫国际直营跟淘宝的会员系统应该是同一个吧,那为什么只有这一家店铺有问题呢?自己分析了半天,之所以说是“有可能是被误伤”,是因为之前有段时间七天无理由退货似乎多了点,但都是正常退货,时间上集中了。如果是因为这个,难道淘宝技术部门不能后台手动纠正一下吗?最后客服回访建议“账号静置一到两周再试”。 疑问,难道手动纠正需要这么久吗?这到底是个什么系统和解决流程啊。。。

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3 条回复
tutustream
2018-05-25 14:14:54 +08:00
标题居然这么多字
narakyo
2018-05-25 15:09:53 +08:00
@tutustream 哈哈不好意思,创建主题时看到提示 说标题能说清只写标题就可以,一不小心写多了。结果正文又想接着吐槽,因为觉得反正不会有人看。
narakyo
2018-05-25 17:00:49 +08:00
今天发现猫超也不行了,问题类似。真的很迷。

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