iPad Pro 第一代无法设置为 HomeKit 家庭中枢，求解

[zzw1998]

想用这个 iPad 做家庭中枢，但是设置里根本就没有“家庭”这个选项，是为什么啊？ iCloud 里钥匙串和家庭都开了，配件也运行正常。Apple ID 是美区的，不过和这个应该没关系吧。

[milugt]

@shanliang 如果怀疑被限制只能找美国客服

[tzungtzu]

@shanliang 都是真的。。

[tzungtzu]

@milugt 美国客服应该怎么联系。。。

[zzw1998]

@shanliang 对，就是这个被限制的状态，我把 ID 切换回国区，然后联系客服，客服说是我的 iMessage 和 FaceTime 处于限制状态所以家庭也无法使用，他给我解除了之后我就能用中枢了，且切换回美区之后正常。

[zzw1998]

@shanliang 我也怀疑，我之前是黑苹果，不过今年换白苹果了。

[zzw1998]

@milugt 可以切换回国区然后找中国客服

[shanliang]

@zzw1998 您好，请问下那个客服是解除的你的美区 id 的限制，还是去操作的中区的 id ？我之前打国区客服电话，她说查不到我的美区 id 没法操作。。。我不知道是不是她听错了我的账号。

[zzw1998]

@shanliang 我是先切换回国区然后联系的客服

[raighne]

终于找到原因了，明天联系客户，同样是用过黑苹果。