购买软件前 售前虚假承诺 如何拿回退款？

[Thinkerous]

朋友公司购买某款办公协作，任务协同的服务。

购买前该公司售前承诺离职员工无法查看之前写作内容，但是事实测试下，即使删除该员工后，员工一样可以看到公司信息。

另外经过测试发现该公司产品有严重权限管理问题。 公司内部员工任何人的任务只要一经归档（每个人都可以归档），任何人都可以查看到该任务。

目前有和该公司售前的聊天记录，有什么好主意？

另外问下这样的设计是程序员背锅还是，他们产品经理脑回路清奇？

[hand515]

第一个删除员工还能看到估计是 bug
后面的归档管理估计是产品没想到

[Thinkerous]

https://cl.ly/rx3j 这个是当时聊天的截图

[Thinkerous]

像这样能够全额退款吗，他说用了不到两周，后来沟通了 1 个月到现在。貌似是家拿了风投的创业公司。

[Pore]

这个公司可能是销售大嘴吧，没想到公司技术这么坑。
不过想退款？我觉得难度不小哦。

[ThirdFlame]

可能是 bug，正常渠道反馈，要求其整改呗。

[IvanLi127]

额，两个 bug，叫他们改了不就好了，退款？下次记得签合同。。。

[jetbillwin]

签合同啊，拿合同找赔偿呗。

[Thinkerous]

@ThirdFlame 据说稍微用了几天就出现了非常多安全问题，他们现在不敢用这个了。

[kokutou]

肯定签合同了，合同怎么写就怎么来呗

[ThirdFlame]

@Thinkerous 要是问题非常多，那就按照合同执行啊

[Thinkerous]

@jetbillwin 合同上没提现，这个聊天记录可以吗